So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Windows
Zufriedene Kunden: 4785
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Windows hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Adobe flahs player funktioniert nicht, vielleicht habe ich

Kundenfrage

adobe flahs player funktioniert nicht, vielleicht habe ich ihn deaktiviert und weiß jetzt nicht, wie ich das wieder in Ordnung bekomme. bin 85 Jahre alt und mir wurde bei so einer sache schon mal geholfen
Gepostet: vor 17 Tagen.
Kategorie: Windows
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich erstmal wissen mit welcher Windowsversion Sie arbeiten und welchen Internet Browser Sie nutzen ?

 

Bitte um Rückinfo in der Textbox darunter, und ich melde mich hier zurück.
Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Windows 10 und chrome
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Windows 10 und Chrome
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

OK, vielen Dank.

Das dürfte schnell auch ohne Remote gehen.

Klicken Sie auf diesen Link hier :

chrome://settings/content/flash?search=flash

Es sollte Chrome öffnen und Ihnen anzeigen ob Flash blockiert wird.

Ist das der Fall ?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Es klappt nicht
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Was klappt nicht ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Remote klappt nicht weil die Zahlungsdaten wohl falsch sind.

Aber an sich brauchen wir kein Remote durchzuführen.

Gehen Sie wie hier beschrieben vor :

https://support.google.com/chrome/answer/6258784

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Es kommt nicht an,obwohl Zahlung abgewickelt ist
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ich brauche Hilfe am besten per Telefon 057236427
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Lassen Sie doch bitte das Ganze Remote und Anruf ...

Lesen und befolgen Sie das was ich Ihnen hier oberhalb geschrieben habe !!!

Da steht doch schon alles was Sie brauchen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Es öffnet nicht
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Haben Sie Chrome offen ?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Nein,was muss ich machen
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sie haben doch geschrieben, dass Sie Flash in Chrome aktivieren wollen ?!? Also was nun ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Ihre Zahlungen werden abgelehnt. Warum auch immer.

Also bringt auch nichts immer wieder darauf zu klicken !!!

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Welchen Internet Browser nutzen Sie nun ? Chrome oder einen anderen ???

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ich komme nicht Kklar
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Ja das sehe ich.

Weil Sie leider nicht lesen was ich schreibe, sondern klicken überall einfach drauf.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Herr Brunner ich brauche die Hilfe
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sehen Sie eigentlich den ganzen langen Text hier in dem Fenster ???