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Tronic
Tronic, Sonstiges
Kategorie: Windows
Zufriedene Kunden: 15993
Erfahrung:  Industrieelektroniker
31581453
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Betr.: WhatsApp WA ist auf meinem Samsung-Handy installiert

Diese Antwort wurde bewertet:

Betr.: WhatsApp
WA ist auf meinem Samsung-Handy installiert und funktioniert.
WA muss auf Notebook (Windows 10 )repariert werden! - Download!
Können Sie das per Fernbedienung oder Telefon-Anleitung steuern?
Kosten???
Mit freundlichen Grüßen
L. Claus ...

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

 

Könnten Sie Ihr Problem bitte näher erklären? Was genau muss denn repariert werden oder funktioniert nicht?

Unter diesem Text finden Sie eine Textbox, in der Sie mir jederzeit KOSTENFREI antworten können.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ich kann den QR Barcode nicht scannen und übertragen!

Eine Remote Assistenz wird vom System leider automatisch angeboten, unabhängig davon welche Frage sie stellen und ob Ihr Problem über eine Remote Assistenz behoben werden kann oder nicht.

 

Wird der QR-Code am Bildschirm denn angezeigt?

 

Können Sie den QR-Code-Leser in Whats-App auf Ihrem Handy öffnen?

Bitte bleiben Sie im Chat.

 

Wird der QR-Code am Bildschirm des PC's denn angezeigt?

 

Können Sie den QR-Code-Leser in Whats-App auf Ihrem Handy öffnen?

Ohne Ihre Rückmeldung ist es leider schwierig für mich Ihnen weiterzuhelfen.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wird der QR-Code am Bildschirm denn angezeigt? --- ANTWORT: JA

Können Sie den QR-Code-Leser in Whats-App auf Ihrem Handy öffnen? --- ANTWORT: JA

Und was passiert wenn Sie den QR-Code am Bildschirm in der App scannen?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Dazu brauche ich "Fernbedienung!"

Ok. Ich kann Ihnen einen Termin für 13.15 Uhr anbieten. Dann machen wir eine Remote Assistenz.

Sind Sie im Chat?

Wenn Sie nicht im Chat sind wird es leider schwierig eine Remote Assistenz durchzuführen, da Sie dazu ein Fernwartungstool auf Ihrem PC ausführen müssen.

Hallo,

 

leider habe ich gestern keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich würde Ihre Frage gerne zu einem positiven Ende führen und könnte Ihnen heute für 12 Uhr erneut einen Termin für die gewünschte Remote Assistenz anbieten. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung in der unten stehenden Textbox ob das für Sie passt.

Tronic und weitere Experten für Windows sind bereit, Ihnen zu helfen.

Bitte melden Sie sich hier im Chat zurück um einen Termin für die Remote Assistenz zu vereinbaren.