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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Windows
Zufriedene Kunden: 4067
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Die Tastatur auf meinem HP Envy reagiert nicht mehr. Mit der

Diese Antwort wurde bewertet:

Die Tastatur auf meinem HP Envy reagiert nicht mehr. Mit der Maus kann ich noch den Sperrbildschirm starten, die Eingabe des Passwortes über Tastatur nicht möglich. Somit komme ich nicht ins System und kann zB auch keine Wiederherstellung versuchen. Offenbar habe ich versehentlich erleichterte Bedienung aktiviert. Immer läuft nun die blöde Sprachausgabe. Wie kann ich auf möglichst einfache weise diese erleichterte Bedienung zurücksetzen??? Vielen Dank ***** ***** Hilfe. (Arbeite im Moment auf einem anderen Notebook)

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste man hier versuchen in die Problembehandlung zu kommen.

Dazu einfach während der Computer hochfährt diesen Ausschalten. ( EIN/AUS drücken und festhalten bis Gerät ausgeht )

Das machen Sie 3-5 Mal , und die Problembehandlung sollte geladen werden.

Dann können Sie über Erweitert auf Systemwiederherstellung zugreifen.

Bitte das erstmal testen.

Warte auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Kann PW immer noch nicht über Tastatur eingeben. Habe 5 mal probiert.

Remote geht in diesem Fall nicht.

Haben Sie die Problembehandlung starten können ?

Wenn nicht, dann versuchen Sie die Sprachausgabe abzuschalten.

Dazu im Anmeldebildschirm unten rechts neben dem Symbol für Neustarten und Netzwerk auf Erleichterte Bedienung klicken und dann Sprachausgabe anklicken.

Danach Bildschirmtastatur .

Jetzt in das Feld Kennwort klicken und über die Bildschirmtastatur das Kennwort eingeben.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
erwarte Antwort über eMail , Handy oder Festnetz: +41447849942. Danke. Bevorzuge eMail. Handy nicht immer auf laut.

Ich habe Ihnen alles beschrieben. Lesen müssten Sie es aber auch noch :-/

Also nochmal:

versuchen Sie die Sprachausgabe abzuschalten.

Dazu im Anmeldebildschirm unten rechts neben dem Symbol für Neustarten und Netzwerk auf Erleichterte Bedienung klicken und dann Sprachausgabe anklicken.

Danach Bildschirmtastatur .

Jetzt in das Feld Kennwort klicken und über die Bildschirmtastatur das Kennwort eingeben.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Danke ***** ***** Scheint zu funktionieren. Melde mich später nochmals.

Wunderbar.

Würde mich freuen, wenn Sie mich mit "BEWERTUNGSSTERNEN" ( ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) bewerten würden,

damit meine Bemühungen entlohnt und die Frage geschlossen werden kann. Vielen Dank ***** ***** Gute !

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Schade. Jetzt läuft gar nichts mehr.... Nach meinem Mittagsschlaf sehe ich nur noch einen blauen Drehwurm der MUAS. wAS läuft jetz wieder falsch?????
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Lieber Herr Brunner, ich warte..

Erstmal zum Verständnis : Ich bin nicht immer nur für Sie verfügbar ! Müsste klar sein ... :-)

Was den Computer anbetrifft, machen Sie bitte folgendes:

Drücken und halten Sie den EIN / AUS Schalter bis es ausgeht.

Dann 5 Minuten warten und wieder hochfahren

Klappt es nun ?

Erbitte RÜCKMELDUNG !

Wenn der Computer hochgefahren ist, kann ich mir diesen gerne per Remote ansehen und ggf. Fehler beheben.

Dazu müssten Sie sich aber im Windows anmelden können.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
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