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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Sonstiges
Kategorie: Windows
Zufriedene Kunden: 38
Erfahrung:  Microsoft Windows Client und Server, PowerShell / Services / Exchange / AD
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

alte Computer durch stärkere, leistungsfähigere ersetzen

Kundenfrage

Sehr geehrter Hr. Brunner;

Wie die Zeit vergeht, sie bleibt niemals stehen. Auch wir passen uns der neuen Zeit an. Wir werden unsere drei (3) «alten» Computer durch stärkere, resp. leistungsfähigere Computer ersetzen. Damit die neuen Computer zu unserer Zufriedenheit funktionieren, müssten alle installierten Programme, wie z.B. das teuer bezahlte Microsoft Office Professional Plus oder das Norton Security, welches im Abonnement läuft, auf die neuen Computer übertragen resp. gezügelt und wieder installiert werden.

Sollten die zu übertragenden Programme Computerviren enthalten, müssten diese vor dem Übertragen resp. Zügeln und dem anschliessendem wieder Installieren auf die neuen Computer, zuerst entfernt werden.

Herr Brunner Ihnen vertraue ich und bitte Sie höflichst diese äusserst vertrauensvolle sowohl kompakte als auch komplexe ebenso herausfordernde Angelegenheit zu übernehmen.

Schon heute danke ***** ***** bestens dafür.

Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Windows
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen zurück auf JustAnswer.

Vielen Dank ***** *****ür Ihr Vertrauen.

Ich werde alles dafür tun um Sie nicht zu enttäuschen.

Damit ich mir aber ein Bild davon machen kann, mit wie viel Aufwand der Umzug verbunden ist, benötige ich noch ein paar Informationen.

1. Das Officepaket haben Sie auf DVD oder als Download und besitzen einen gültigen Key ? ( welche Office Version ist es ? )

2. Grundsätzlich müssen alle Programme neu installiert werden. Nur Daten können übertragen werden auf die neuen Computer.

Somit benötigen wir auch für alle Programme die Installationen und resp. Key´s.

3. Wie viele Programme sind es ca. ?

4. Steht Ihnen ein größerer externer Datenträger zur Verfügung ? Damit wir die Postfächer usw. kopieren können .

Anhand der Daten kann ich mir ungefähr den Zeitansatz und damit verbundene Kosten ausrechnen.

Danke für Ihre Rückantwort.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Vielen Dank für Ihre prompte Beantwortung.Wir sind am Vorbereiten der drei neuen Computer. Dies dauert seine Zeit. Zu gegebener Zeit melden wir uns wieder bei Ihnen. Da diese Frage noch nicht beendet ist, wie kann in dieser nicht einfachen Frage ohne Unterbruch weiter kommuniziert werden? Bitte um Rückmeldung.Zu Ihrer Frage 4 – ja es steht ein 8 TB WD externer Datenträger zur Verfügung. Würde allenfalls ein noch grösserer Datenträger benötigt, wären wir gerne bereit ein noch grösserer Datenträger einzukaufen. Bitte um Rückmeldung.Selbstverständlich, sehr gerne entschädigen wir Sie für Ihren professionellen Support. Hauptsache die drei Computer funktionieren einwandfrei.Schon heute freuen wir uns ausserordentlich auf den Zügelbeginn.Besten Dank.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Danke für die Rückmeldung.

Die 8TB reichen völlig aus. Kein Problem.

Am besten wird es sein, dass wir einen nach dem anderen Computer umstellen.

Somit würde ich Ihnen immer zwei Remote Dateien senden.

Jeweils für einen der Computer eine.

Wenn die beiden ausgeführt werden, kann ich dann auf beide gleichzeitig zugreifen und alles erledigen.

Nähere Infos tauschen wir dann in der Remotesitzung aus.

Sie können mir aber jederzeit hier weiter schreiben.

Sobald es bei Ihnen losgehen kann, geben Sie mir bitte kurz Bescheid und ich sende Ihnen ein Angebot zu.

PS: morgen Sonntag und Montag geht es bei mir nicht. ( Kommunion und Geburtstag :-) )

Ansonsten heute bis 23 Uhr und dann ab Dienstag wieder.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Vielen Dank für Ihre prompte Beantwortung.Für Ihre grossen Feier- und Festtage wünschen wir Ihnen alles Gute.Und tschüss bis in absehbarer Zeit.Besten Dank.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Vielen Dank. Bis dann.