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WindowsSupport
WindowsSupport, Wirtschaftsinformatiker (HWK)
Kategorie: Windows
Zufriedene Kunden: 2651
Erfahrung:  - Microsoft Certified Professional (MCP)- Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)- CompTIAs A+ CompTIAs Inet+
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Sehr geehrte Herren, Wegen der Sicherheitslücken Meltdown

Diese Antwort wurde bewertet:

Sehr geehrte Herren,
Wegen der Sicherheitslücken Meltdown und Spectre sollte ich ein BIOS-Update machen.
Ich habe ein Samsung Notebook und kann vom Hersteller kein BIOS mehr runterladen. Er unterstützt nur bis Windows 8 ich habe aber Windows 10.
Können Sie mir ein BIOS angeben wo ich runterladen kann. (Microsoft?)
System Information:
Samsung Modell 900X3C/900X3d/900X3E/900X4C/900X4D
Auf dem Notebook steht NP900X4D-A01CH, Serie Nr. J9P591JF200018
Windows 10 Home, 64 Bit
BIOS Version; Phönix Technologies Ltd, P10ABK, 1.1.13, BIOS Modus UEFI
Freundliche Grüsse Urs Meier

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wer hat Ihnen den gesagt, das Sie das BIOS Update einspielen sollen ?

Aktuell wird davon abgeraten, so ein BIOS Update einzuspielen und auch der Hersteller Intel hat die Updates zurückgezogen. Das kann auch der Grund sein, warum Sie auf der Samsung Seite kein neues Update finden.

Mehr Details finden Sie in diesem Artikel

http://www.pcgameshardware.de/CPU-Hardware-154106/News/Spectre-Intel-zieht-BIOS-Updates-zurueck-Torvalds-giftet-erneut-1248521/

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Mein Internetsecurity G Data hat mich darauf aufmerksam gemacht.
Soll ich demzufolge kein Up Date machen?
Gruss Urs Meier

Die Meldung würde ich ignorieren. Bislang sind die Meinungen zweigeteilt und da es für Ihr Gerät eh kein update gibt - was nur der Hersteller Samsung bereitstellen kann - so ist es eh unmöglich ein Update einzuspielen.

Achten Sie lieber darauf, das Ihr Windows und der Virenscanner auf dem aktuellen Stand ist.

Anmerkung: Meine Virenscanner (Symantec und Windows Defender) bringen KEINE solche Meldung - daher ignorieren Sie bitte die G-Date Meldung.

Sie haben eine Secure Remote Assistance angefordert...im Moment ist dies aber m. M. nach nicht notwendig. Sofern Sie noch einen Wunsch haben, fragen Sie mich bitte.

Viele Grüße

Ihr Experte

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sie können sich mit meinem Compi verbinden. Weiss nur noch nicht wie
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich habe "Sicher Remote Assistenz" angeklickt aber es geht im Moment nichts.

Ja das stimmt, weil es erst geht wenn ich los lege.

Aber...was soll ich auf Ihrem PC den machen ?

Bitte teilen sie mir mit, welche Arbeiten ich an Ihrem PC ausführen soll, dann kann ich mich auf Ihren PC schalten.

Danke

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ein BIOS Update machen, sofern notwendig!, Falls Sie zum Schluss kommen ein BIOS sei nicht notwendig beenden wir den Chat. Danke ***** *****

Lieber Fragesteller,

ich hatte Ihnen noch bereits erklärt, warum ein BIOS Update keinen Sinn macht bzw. das es nicht möglich ist. Hatte Sie meine Nachricht gelesen ?

Nur weil Ihr Virenscanner eine Meldung bringt, muss man nicht gleich in Aktionismus verfallen. Das ist leider der falsche Ansatz. Bitte lesen Sie nochmals meine Antworten, dann merken Sie das ein BIOS Update nicht notwendig ist.

Gerne stehe ich für Rückfragen zu Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Vielen Dank für die Antwort. Demzufolge können wir den Chat beenden.
Gruss Urs Meier

Danke, ***** ***** Chat wird geschlossen - die Gebühr für die Fernwartung wird Ihnen in den kommenden Tagen wieder erstattet.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße

Ihr Experte
Windows Support

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