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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 37121
Erfahrung:  Tätigkeit als Rechtsanwalt auf dem Gebiet des Zivilrechts
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Ich habe ein Apple Tablet bei Saturn per Internet bestell.

Kundenfrage

Ich habe ein Apple Tablet bei Saturn per Internet bestell.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): ich hab ein Apple Tablet Bei Saturn im Internet bestell. Ich bekam es am 27.5.2021. Jedoch kam ich danach mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus und konnte die Rückgabefrist von 14. Tagen nicht einhalten. Denn ich hatte gedacht ich kann dies auch unterwegs nutzten dies ist jedoch nicht der Fall. Saturn ist nicht zu einer Regelung bereit denn ich will ja nur umstauschen, aber die sagen das läßt Apple nicht zu. Können Sie mir helfen Gruß Isenmann
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Es ist ein Apple Tablet Wifi 128GB 10,2 Zoll
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Vertragsrecht
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Darf ich Sie fragen:

Hat den Das Tablet einen Mangel?

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nein
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank.

In diesem Falle (ich setze voraus, dass Sie eine Widerrufsbelehrung erhalten haben) können Sie leider nicht mehr widerrufen. Sie sind hieran zwar aufgrund Ihrer Erkrankung schuldlos, jedoch fällt die Erkrankung in Ihre sogenannte Risikosphäre mit der Folge, dass sich deswegen die Widerrufsfrist leider nicht verlängert

Sofern das Gerät mangelfrei ist wäre eine Rückgabe allenfalls auf dem Kulanzwege möglich.

Ich bedaure Ihnen keine angenehmere Antwort geben zu können.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich hab leider nicht das Geld für weitere fragen bitte löschen sie meine Daten wieder sodaß ich keine weiteren Kosten auf mich zu kommen auch nicht für weiter Monate.
Ich wollt einfach nur den Austausch meines Tablets mehr nicht. Ich schmeiß es eben in den Mülleimer
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Ratsuchender,

einen Rechtsanspruch auf Austausch des intakten Tablets haben Sie leider nicht.

Weitere Kosten kommen nicht auf Sie zu.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
nennt man dann kolanz wenn jemand ins krankenhaus kommt ohne eigenes verschulden. Ich kann alles beweisen
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Ratsuchender,

nein Kulanz ist eine Handlung die man ohne Rechtspflicht vornimmt.

Ihre Erkrankung kann sicherlich zu einer Kulanz führen. Einen Rechtsanspruch haben Sie darauf leider nicht.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
da steht aber unten dran ich muss 51 Euro bezahlen und das kann ich nicht
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Nein, das ist schon in Ordnung. Sie müssen nicht telefonieren wir können das auch hier schriftlich regeln

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Darf ich Ihnen noch weiter helfen?

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Monat.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.