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Rechtsanwalt Krüger
Rechtsanwalt Krüger, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 5506
Erfahrung:  Zugelassen als Rechtsanwalt
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Rechtsanwalt Krüger ist jetzt online.

Hallo an alle! Ich habe ein Anliegen und dazu eine kurze

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo an alle! Ich habe ein Anliegen und dazu eine kurze Frage. Letzte Woche habe ich ein Handy von einem Verkäufer auf willhaben gekauft. Daraufhin habe ich ihm das Geld überwiesen und er versicherte mir, er würde es gleich am nächsten Tag per Post Freitag wegschicken 2020.03.13. Das Paket hätte am Montag 2020.03.16. ankommen sollen, es ist aber immer noch nicht da. Ich verstehe, dass es aufgrund der derzeitigen Situation auch zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber besteht die Möglichkeit, das Paket überhaupt versandt wurde? Ich wohne in Kitzbühel, der Verkäufer kommt aus Schwaz. Ich hoffe auf Rückmeldung - vielen Dank! Lg

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r)!

Besten Dank für Ihre Frage, zu der ich Ihnen gerne Auskunft gebe wie folgt.

 

Im Regelefall kann für Pakete eine Sendungsverfolgung gemacht werden. Hierzu müsste der Verkäufer Ihnen die entsprechenden Sendungsnummer geben. Wenn er es z.B. mit DHL versandt hat, können Sie unter folgendem Link die Sendung verfolgen:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

 

Sie sollten also den Verkäufer kontaktieren. Er muss Ihnen das Paketunternehmen und die Sendkungsdaten nennen. Wenn er das nicht kann, wäre das Indiz dafür, dass das Paket noch gar nicht versandt worden ist.

 

Bitte fragen Sie nach, wenn weiterer Klärungsbedarf besteht.

Sehr gerne helfe ich weiter.

Rechtsanwalt Krüger und weitere Experten für Vertragsrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.