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RA Traub
RA Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 12629
Erfahrung:  Vertragsrecht, Erbrecht, Arbeitsrecht, Immobilienrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerrecht
88853042
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RA Traub ist jetzt online.

Guten Tag Ich habe einen Schaden gehabt durch die

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten TagIch habe einen Schaden gehabt durch die Spülmaschine da trat hinten wasser aus und hat mir mein Laminat zerstört. Das meldete ich der Versicherung,leider wusste ich nicht das man das Laminat plus Maschine aufheben muss bzw Bilder davon erstellen muss. Habe das der Versicherung auch mitgeteilt die haben einen Gutachter rausgeschickt und da nichts da war gehen die nun davon aus das ich Falsche Angaben gemacht habe und ich soll der Gutachter bezahlen

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
es freut mich, dass Sie sich für die Nutzung von JustAnswer entschieden haben.
Ich bin Rechtsanwalt Dr. Traub und würde Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Bitte erlauben Sie mir zur Vermeidung von Missverständnissen folgende Nachfrage:
Habe ich richtig verstanden, dass Sie sowohl das beschädigte Laminat als auch die defekte Spülmaschine mittlerweile entsorgt haben?

Gibt es Zeugen für den Schaden?
Wünschen Sie vereinfachend eine telefonische Beratung, können Sie dies gern über den Premiumservice hinzubuchen. Ich vereinbare dann gerne einen Telefontermin mit Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Traub
-Rechtsanwalt-

 

RA Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 12629
Erfahrung: Vertragsrecht, Erbrecht, Arbeitsrecht, Immobilienrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerrecht
RA Traub und weitere Experten für Vertragsrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ja ich wusste es halt nicht da es meine erste Versicherung ist und der erste Schaden. Leider nicht zu diesem Zeitpunkt als die Maschine lief war ich nicht da erst als ich heim kam hab ich das wasser endeckt. und der Gutachter meint dann müsste ja auch die Fliesen beschädigt sein durch das wasser aber bei ca 2 std bezweifle ich das
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hab auch das der Versicherung gesagt das ich das schon entsorgt habe und die meinte am Telefon ich soll das so hin schreiben in den Antrag und trotzdem kam ein Gutachter der die Schäden sich anschauen soll
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
?

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Grundlage des von Ihnen geschilderten Sachverhalts ist die Rechtslage wie folgt einzuschätzen:
Das Problem ist, dass Sie nachweisen müssen, dass tatsächlich ein Schaden vorlag.

Sonst wird die Versicherung nicht bezahlen.

Denn normalerweise wird der Schaden der Versicherung sofort nach Schadenseintritt gemeldet und sodann kommt ein Gutachter.
Ich hoffe, Ihre Frage hinreichend beantwortet zu haben. Für weitere Fragen stehe ich über den Button "Experten antworten" zur Verfügung. Sofern der Wunsch nach einem Telefonat besteht, können Sie dies gern über den Telefon-Premium-Service anfordern.
Über eine positive Bewertung Ihrerseits (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen) für meine Ausführungen würde ich mich sehr freuen.
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Traub
-Rechtsanwalt-

 

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ich habe Telefon gebucht und Sie schreiben mir. Nein es ist nicht geklärt
und beweisen kann ich es nicht außer überall in der Wohnung liegt laminat nur Küche und Wohnzimmer nicht mehr

Sehr geehrter Ratsuchender,

der Premiumservice wurde allen Beratern angeboten. Ich habe leider erst im Nachgang gesehen, dass der Kollege schon für Sie tätig war. Ich habe mich daher bereits an den Kundenservice gewandt, damit die Anfrage an den Kollegen frei gegeben wird.

Mit freundlichen Grüßen

K. Nitschke

Rechtsanwältin

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Der Kollege hat sich nicht gemeldet über meine NR

Sehr geehrter Ratsuchender,

bitte teilen Sie mir Ihre Telefonnummer mit. Ich werde Sie sodann unverzüglich telefonisch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
17627538890
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich warte dann hier auf die Formelierung

Sehr geehrte Ratsuchende,

vielen Dank für das freundliche Telefonat.

Wie ausgeführt sollten Sie sich bei weiterer Zahlungsverweigerung der Versicherung an den sogenannten Versicherungsombudsmann wenden. Anbei der entsprechende Link:

Darüber hinaus können Sie folgende Formulierung an die Versicherung richten:

___________________

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich nehme Bezug auf die bislang geführte Korrespondenz. Insbesondere ist es mir wichtig, nochmals darzustellen, dass es sich bei vorliegendem Fall um meinen 1. Versicherungsfall handelt und ich nicht gewusst habe, dass ich die defekte Spülmaschine sowie der zerstörte Laminat noch aufzubewahren habe. Dass diese nicht mehr verortet habe ihn bereits mitgeteilt. Einen Nachweis über die Neuanschaffung der Spülmaschine sowie über das nicht eingebaute und fehlende Laminat hätte ich per E-Mail und Fotos übermitteln können. Ein gesonderter Gutachtertermin wäre hierfür nicht einzusetzen gewesen.

Da war die Hinzuziehung eines Gutachters vor dem beschriebenen Hintergrund nicht angemessen und angezeigt. Insbesondere erschließt sich mir nicht, warum ich nunmehr die Gutachterkosten ihrerseits in Rechnung gestellt bekomme. Zur Zahlung dieser bin ich nicht bereit.

Mit freundlichen Grüßen

XY

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Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub
Rechtsanwalt