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hhvgoetz
hhvgoetz, Rechtsanwalt
Kategorie: Verkehrsrecht
Zufriedene Kunden: 3482
Erfahrung:  Rechtsanwalt, LL.M. in International Trade Law (Newcastle upon Tyne, UK)
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hhvgoetz ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben unser Auto in der

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,Wir haben unser Auto in der Werkstatt zur Reparatur gehabt und wollten es heute abholen.
Wir wollten den Rechnungsbetrag vor Ort bezahlen und eine Rechnung dazu bekommen.
Der Chef dieser Werkstatt will uns aber keine Rechnung ausstellen.
Es käme auch nur eine Barzahlung in Frage.Wir möchten die Rechnung natürlich bezahlen, aber wie gesagt nur mit Rechnung.
Jetzt unterstellt er uns, das wir das absichtlich so machen würden. Wir sollen das Auto nun sofort abholen und meinte am Telefon, er hätte nichts am Auto gemacht, wir brauchen nichts bezahlen...
Die Frage: wie verhalten wir uns richtig?Vielen Dank ***** ***** Voraus für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihre Rückantwort!
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: Baden Württemberg
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: nein, im Moment nicht
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Verkehrsrecht
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

altes Problem, besonders nervig bei Unfallreparaturen, wo am Ende eine gegnerische Haftpflichtversicherung die Rechnung bezahlen soll.

Auto mit Zeugen abholen und genau anschauen, ob etwas "verschlimmbessert" wurde, um das ggf. im Nachhinein beweisen zu können.

Es gibt einfach zu viele Werkstätten, die nicht in der Lage sind, auf legalem Weg Geld zu verdienen oder es nicht wollen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen.

Wenn Sie keine Nachfragen mehr haben, geben Sie bitte eine entsprechende Bewertung ab, denn nur dann erhalte ich meine Vergütung über Just Answer. Nach einer solchen Bewertung können Sie allerdings auch ohne weitere Zusatzkosten an dieser Stelle Nachfragen zum gleichen Thema stellen.

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Hallo,
Tut mir Leid, aber mit dieser Antwort kann ich leider nichts anfangen, das beantwortet nun nicht meine Frage!1. Der Chef dieser Werkstatt will seinen Betrag von über 2.500 Euro barbekommen.
Da er uns keine Rechnung ausstellen will, bezahlen wir natürlich erst, wenn wir eine Rechnung ausgewiesen bekommen, oder was geben Sie uns für einen Rat? Bezahlen oder nicht?2. Frage: auf die Rechnung bestehen, oder nicht?3. Frage: ist die Rechnung nicht dazu da, falls ein Schaden an unserem Auto sein sollte, das reklamiert werden kann? !4. Frage : ist die Rechnung nicht auch aus Steuer- Rechtlichen Gründen wichtig?Mit freundlichen Grüßen
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

1.

Natürlich nicht bezahlen.

Ich hatte Sie so verstanden, dass der Chef angeboten hat, dass Sie das Auto einfach wieder abholen.

2.

Entweder nichts bezahlen oder Rechnung.

3.

Deswegen sollten Sie Zeugen mitnehmen und das Auto vor Ort genau anschauen. Nicht, dass hinterher behauptet wird, Sie waren nie in der Werkstatt und es steht Aussage gegen Aussage (beliebtes Spiel, habe ich schon öfters erlebt).

4.

Natürlich. Wenn es ein Firmenwagen ist, brauchen Sie die Rechnung. Ansonsten kann Ihnen das als Privatverbraucher egal sein, solange Sie keinen Gewährleistungsfall haben. Illegal bleibt es natürlich.

Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Aber geht es nicht um die Gewährleistung? Wenn ich keine Rechnung von der Autowerkstatt bekomme und das Auto geht kaputt, habe ich kein Beweis?
Vielleicht doch telefonisch?
Soll ich Sie anrufen? Dann bräuchte ich noch bitte Ihre Telefonnummer?
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
sonst bekommen wir womöglich unser Privatauto nicht bzw. er meinte, er stellt keine Rechnung aus, wir sollen sofort das Auto abholen
Wer macht denn sowas? Jeder Chef möchte für seine Leistung Geld bekommen, ist ja legitim und richtig...
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Nachtrag: er meinte, er möchte keinen Ärger, wir sollen das Auto noch heute abholen, wir hätten ihn sozusagen hereingelegt..
Wir haben die Rechnung verlangt, falls irgendetwas kaputt gehen sollte, das Garantie gewährleistet ist. Selbstverständlich hätte man den Betrag gleich bezahlt
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Wenn das Auto erst einmal in Ordnung ist und Sie nichts bezahlt haben, wäre das Risiko ja noch vertretbar, insbesondere wenn Sie Zeugen für den Sachverhalt haben.

Wenn der Meister nur seine Ruhe haben will und kein Geld, dann sollte man das ausnutzen, um erst einmal das Auto zu bekommen.

Eine Rechnung kann man dann immer noch verlangen und ihn ggf. anzeigen wegen des Umsatzsteuerbetruges.

Sie sollten aber erst einmal Ihr Auto möglichst ohne Zahlung wiederhaben.

Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Gehen Sie mit einem Zeugen hin, schauen Sie genau an, was gemacht werden sollte und sehen Sie, dass Sie das Auto erst einmal wiederhaben ohne Zahlung oder eben gegen Rechnung.

Nicht, dass Sie am Ende hinter dem Auto herlaufen. Ich denke, Sie sollten die Prioritäten schon richtig setzen.

Es gibt einige (insbesondere ausländische) Mitbürger, die es als "Betrug" ansehen, wenn man sich auf eine Schwarzgeldabrede nicht einlässt. Habe ich schon oft erlebt bei KFZ-Werkstätten.

Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Um das Risiko abzuschätzen, wäre es auch hilfreich zu wissen, was überhaupt an was für einem Auto gemacht werden sollte.

Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

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Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Es ging im Prinzip darum, das wir unser Auto gegen Rechnung haben wollten. Er nicht.
Als Gesamtbetrag wäre der Betrag ca. 1300 Euro gewesen.
Nach ein paar Tagen rief er an und meinte das Auto wäre fertig zum abholen. Dann erklärte er, das es nun 2.500 Euro kostet. Als Begründung nachträglich: er hätte schließlich 2 Tage daran gearbeitet.
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Schon klar.

Aber was sollte konkret repariert werden an was für einem Auto, um abschätzen zu können, wie viel und was da schiefgehen kann.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Beim ersten Mal vermutete er, das Sprit oder Öl in so ein Behälter reinlaufen würde. Ich weiß leider den genauen Begriff nicht mehr was er gemeint hatte.
Auf jeden Fall hat er das beseitigt und den Betrag genannt- ca. 1300 Euro.
Er meinte nur, das es auch ein Motorschaden sein könnte, stellte sich aber nicht raus.
Nach ein paar Tagen rief er uns an, das unser Auto fertig sei.
Mit dem Gesamtbetrag von 2500 Euro auf einmal.
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Ich sehe, Sie könne die Details nicht nennen. Ich fürchte auch nicht, um welchen Motor es sich genau handelt.

Insofern kann ich nur raten, dass Sie jemanden, der sich mit Autos auskennt zur Abholung mitnehmen und erst einmal sehen, dass Sie das Auto zurück bekommen.

Wenn das Auto so wieder rausgegeben werden soll, wurde der Fehler ev. gar nicht gefunden. Ich rate dringend davon ab, überhaupt die Reparatur in der Werkstatt machen zu lassen, egal ob mit oder ohne Rechnung.

Ich wünsche noch einen schönen Abend.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Genau, ist ehrlich gesagt auch schwierig einzuschätzen, weil der Meister keine genaue Angaben bzw. Aufstellung geben wollte
Trotzdem danke für Ihre Mühe.Einen schönen Abend auch!
Experte:  hhvgoetz hat geantwortet vor 12 Tagen.

Keine Ursache.

Ich gebe allerdings zu, bzgl. Motoren nicht völlig ahnungslos zu sein, obwohl beruflich Schreibtischtäter.

Insofern hätte ich mir mehr Einzelheiten ev. eher noch Tipps geben können, worauf bei der Abholung konkret zu achten wäre.

Aber ohne genauen Motor und genaues Fehlerbild geht das natürlich nicht.