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RADr.Traub
RADr.Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 26841
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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RADr.Traub ist jetzt online.

Ikea Reparatur Geschirrspüler unmöglicher Service und dauert

Kundenfrage

Ikea Reparatur Geschirrspüler unmöglicher Service und dauert jetzt ca 4 Wochen
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): NRW
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der Techniker wusste ohne sich das Problem genau anzuschauen was angeblich kaputt ist zudem behauptete er ich sei an dem Schaden schuld! Nach einem wiederspruch diesbezüglich wollen sie ein Ersatzteil bestellen was ca. 3 Wochen dauert . Seit dem 28 .08.22 dauert das ganze plus also die 3. Wochen
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über das Portal JustAnswer.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, während ich Ihre Anfrage rechtlich prüfe und Ihnen eine Antwort formuliere.
Dies kann ein paar Minuten dauern.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über JustAnswer.
Ich habe den von Ihnen geschilderte Sachverhalt geprüft.
Die Rechtslage ist aufgrund Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt einzuschätzen.
Zunächst ist die Sachlage dahingehend festzuhalten, dass das Unternehmen wohl prinzipiell von dessen Reparaturpflicht ausgeht.
Wenn ein Teil defekt ist und ist aufgrund aktueller Probleme mit den Lieferketten nicht schnell geliefert werden kann, müssen Sie sich entscheiden, ob sie das Gerät weiter dort behalten oder die Rücklieferung fordern.
Allerdings hätten sie sodann einen defekten Geschirrspüler bei sich.
Zudem ist fraglich, ob ein anderer Monteur das Ersatzteil schneller beschaffen kann.
Sie müssen sich entscheiden.
Ein Recht zur Rückgabe des Geschirrspülers haben sie nach vier Wochen gegenüber dem Reparaturunternehmen.
Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen.
Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-