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RADr.Traub
RADr.Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 26841
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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RADr.Traub ist jetzt online.

Ich habe ein online Konto bei Monese ich kann über mein

Kundenfrage

Ich habe ein online Konto bei Monese ich kann über mein Guthaben nicht mehr verfügen
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): Hessen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Konto hatte ich schon vor den brexit dann wurde es automatisch erweitert und über Belgien abgewickelt das funktionierte auch ca 1 Jahr dann wurde 2020 eine größere Summe nicht überwiesen
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über das Portal JustAnswer.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Können Sie mir den Sachverhalt etwas ausführlicher darstellen?

Ist eine Kontaktaufnahme zu dem Finanzdienstleister noch möglich?

Welche Summe haben Sie transferiert, wonach es sodann Probleme gab?
Wünschen Sie vereinfachend eine telefonische Beratung, können Sie dies über den Premiumservice hinzubuchen. Wir vereinbaren dann gerne einen Telefontermin mit Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich komme am mein Konto nicht mehr einsehen es handelte sich um 14900 Euro die waren wochenlang in Bearbeitung auf mein Kontoauszug
Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 17 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe den von Ihnen geschilderte Sachverhalt geprüft.
Die Rechtslage ist aufgrund Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt einzuschätzen.

Zunächst einmal handelt es sich unstreitig um mehr Geld.
D. h. wenn sie keine Auszahlung veranlasst haben, muss das Geld noch dort liegen bzw. vorgehalten sein.
Sehr verständlich haben sie ein Anspruch jederzeit auf Zugriff und Einsicht auf ihr Vermögen.

Dies kann nur durch eine kurzfristige technische Störung entschuldigt werden.
Sollten Sie längere Zeit keinen Zugriff auf ihre Gelder haben, und sie keinen Kontakt zu Ansprechpartnern des Kreditinstituts bekommen, ist das hinzuziehen eines Rechtsanwalts anzuraten.
Es ist nicht unwahrscheinlich, dass es sich sodann um ein tiefergehendes Problem, schlimmstenfalls um einen Anlagebetrug handelt.
Möglich wäre auch eine drohende Insolvenz.
Sofern Sie in dieser Sache Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen meiner Eigenschaft als Spezialist im Kapitalmarktrecht gerne zur Verfügung.

Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen.
Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 13 Tagen.

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-