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RADr.Traub
RADr.Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 26752
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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RADr.Traub ist jetzt online.

Hallo liebe Experten, ich brauche kurzfristig Hilfe

Kundenfrage

Hallo liebe Experten,ich brauche kurzfristig Hilfe bezüglich einer Reisebuchung, für die der Flug schon morgen ist.Bei der Buchung über CHECK24 hab es einen Fehler bei der Angabe der Reisedaten.
Statt Reisender 1 Osman Zulji und Reisende 2 Sazija Zulji
Steht zwei mal Osman Zulji als Reisender drin.Mir wurde gesagt, dass eine Namensänderung nicht möglich ist.Ziel ist, dass meine Eltern beide an der Reise teilnehmen können.Was kann ich tun?Mit freundlichen Grüßen
Dzenita Zulji
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 15 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über das Portal JustAnswer.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, während ich Ihre Anfrage rechtlich prüfe und Ihnen eine Antwort formuliere.
Dies kann ein paar Minuten dauern.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 15 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über JustAnswer.
Ich habe den von Ihnen geschilderte Sachverhalt geprüft.
Die Rechtslage ist aufgrund Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt einzuschätzen.
Leider können Sie in der Tat kurzfristig hier nichts zu tun.
Maßgeblich sind die eingetragenen Namen in der Buchung.
Eine Änderung ist daher nicht mehr ohne weiteres, insbesondere nicht kostenfrei möglich.
Sie müssten daher entweder versuchen die Buchung zu stornieren und sofort auf den Namen ihrer Eltern neu zu buchen oder eine Hinzubuchung vornehmen.
In allen Varianten werden Kosten anfallen.
Dies ergibt sich aus den vertraglichen Reisebestimmungen der Fluggesellschaft.
Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen.
Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich würde gerne mit Ihnen telefonieren
Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 15 Tagen.

Sehr geehrte(r) Fragensteller(in),
gerne können Sie über den Premiumservice ein Telefonat hinzubuchen. Nach Annahme durch den Rechtsanwalt kann kurzfristig ein Telefonat zur weiteren Klärung Ihrer Fragen geführt werden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Experte:  RADr.Traub hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-