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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 40813
Erfahrung:  Langjährige Tätigkeit auf dem Gebiet des Zivilrechts
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Hallo, Es geht um Buchung HID D47040 11989 von Ivelina

Kundenfrage

Hallo,
Es geht um Buchung HID D47040 11989
von Ivelina Ruseva
1 Übernachtung
18-19.06.2022the niu Hide Hotel
Frankfurter Allee 113
10365 Berlin, DeutschlandAls ich angekommen bin wurde mir gesagt dass wegen Systemfehlers ist das Hotel ausgebucht und es gibt keine freien Zimmer mehr.
Ich habe bei meinen Verwandten auf dem Boden übernachtet, die im gleichen Hotel auch ein Zimmer gebucht haben.
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): Baden-Württemberg
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Mir wurde vom Rezeptionen vom Ort Erstattung versprochen.Habe mich bei PayPal beschwert aber die sagen ich habe keine guten Chancen weil ich es nicht schriftlich habe und das Hotel behauptet dass die Übernachtung stattgefunden hat.
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Darf ich Sie fragen: Kann denn nicht der Bekannte die äußeren Umstände bestätigen?

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Das Zimmer habe ich reserviert und bezahlt für sie.Insgesamt waren wir 3 Erwachsene und 1 Kind .
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Es geht um 104€ ,wenn ich 51€ für 1 Gespräch bezahle …
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank. In diesem Falle haben Sie doch zumindest 2 Erwachsene und Ihren Bekannten als Zeugen für die Tatsache, dass Sie einmal nicht dort übernachtet haben und (2 Erwachsene) dass Ihnen auch mitgeteilt wurde, dass kein Zimmer frei war.

Da das Hotel nachweislich den Vertrag nicht erfüllt hat, haben Sie nach § 812 I BGB einen Ansorch auf Rückzahlung der 104 EUR.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 11 Tagen.

Darf ich Ihnen noch weiter helfen?

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 11 Tagen.

Darf ich Ihnen noch weiter helfen?