So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an RASchiessl.
RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 38342
Erfahrung:  Langjährige Tätigkeit auf dem Gebiet des Zivilrechts
32916861
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
RASchiessl ist jetzt online.

Ich habe einen Trojaner runtergeladen und soll jetzt über

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe einen Trojaner runtergeladen und soll jetzt über 4000 Euro Telefonrechnung zahlen
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): In nrw
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wofür werden die 5000 EUR denn genau berechnet?

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Für telefonkosten

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben sie vielen Dank für Ihre Anfrage. In diesem Falle trifft den Anbieter ein Mitverschulden. Der Anbieter hätte nachdem er erkannt hat (geschieht maschinell) das Ihre Telefonkosten über das ansonsten gewöhnliche Maß hinausgehen, Ihnen eine Mitteilung zukommen lasssen müssen. Ist eine solche Warnmitteilung unterblieben, so trifft den Telefonanbieter ein Mitverschulden am entstandenen Schaden so dass er die Rechnung nicht in voller Höhe gegen Sie geltend machen kann.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

RASchiessl und weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.