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RADr.Traub
RADr.Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 23923
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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RADr.Traub ist jetzt online.

Vodafone berechnet web-Kosten aus Türkei Ankunft 17:30h am

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Vodafone berechnet web-Kosten aus Türkei Ankunft 17:30h am 14.7 Abreise 16:30h am 17.7.21 insg. 82 St. tatsächliche Zeit max. 68 St. war aber nicht wissentlich im Internet, habe neues Iphone 12 mit automatischer WiFi Funktion. Vodafone will nicht verhandeln. Bitte um Vorschlag/Vorgehensweise. Danke! Werner Siegelin, Intern. Consulting,Bruchwiesenstr. 12, 63322 Rödermark. Tel. 0172-5275646
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): Hessen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Belege auch über die Aktivitäten während des Aufenthalts liegen vor. War auch noch am 15.7. in Antalya und Telefon war im "Flight-Mode" Abflug 10:00 Rückflug 17:00h Abrechnung Vodafone kann ich mailen. Danke!

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über das Portal JustAnswer.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Bitte erlauben Sie mir zur abschließenden Prüfung noch folgende klarstellende Frage.

Wurden Sie auf zusätzliche Roamingkosten durch den Mobilfunkanbieter hingewiesen?
Wünschen Sie vereinfachend eine telefonische Beratung, können Sie dies über den Premiumservice hinzubuchen. Wir vereinbaren dann gerne einen Telefontermin mit Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen. Vodafone sendet immer Info, bei Auslandsbesuchen. Habe bis jetzt nie solche Kosten gehabt. Bin viel im Ausland, i.e. China, USA, etc. Habe aber seit Jahresbeginn mein Iphone 6 in ein Iphone 12 getauscht. Kann es sein, dass WiFi aktive ist und keine Warnung bekam. Wie kommt das System auf 82 St. wenn ich max. ca. 68 St. im Land war (bei Inlandsflug war im im "Fly-mode"!
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
AMEXCO hat Zahlung gestoppt wegen Betrugsverdacht. Versuche bei Amexco anzurufen, bin aber in der Warteschleife.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Habe die Zahlung bei Amexco soeben freigegeben
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Herr Traub, können wir jetzt mit der Beratung fortfahren?
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Für die getätigte Zahlung benötige ich eine Rechnung für meine Firma, danke!