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JanaChristinaH
JanaChristinaH, Rechtsanwältin
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 41
Erfahrung:  Sozial-, Verwaltungs-, Versicherungs- und Zivilrecht
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JanaChristinaH ist jetzt online.

Hallo und herzliche Grüße, ich bin Geschädigter, habe bisher

Kundenfrage

Hallo und herzliche Grüße,ich bin Thomas Cook Geschädigter, habe bisher alle erforderlichen Schritte unternommen. Jetzt muss ich erfahren, dass am Sonntag eine weitere Frist abgelaufen ist. Ich habe alles ordnungsgemäß erledigt, als Rentner bin ich auf das Geld angewiesen. Sofern Sie die Unterlagen benötigen maile ich diese gerne zu,herzliche GrüßeH.J.SEnden
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r)!

Auf folgender Webseite des Bundesministeriums für Justiz und Verbraucherschutz sind die Schritte, die Sie hätten durchführen müssen, aufgelistet:

https://www.bmjv.de/SharedDocs/Artikel/DE/2019/TC/121119_ThomasCook.html

Haben Sie alle diese Schritte durchgeführt?

Was ist Ihre konkrete Rechtsfrage?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
ich habe für beide Reisen eine Forderungsanmeldung vorliegen
Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 11 Tagen.

Also haben Sie alle Schritte durchgeführt, also sich auf den Webseiten angemeldet, die auf der Webseite des BMJV genannt sind?

Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r)!

Ich glaube, ich kann Ihnen leider nicht weiterhelfen, als Ihnen den Rat zu geben, als beim BMJV einmal nachzuhaken, wo die Ausgleichszahlung bleibt.

Ich werde die Frage für andere Experten freigeben.

Experte:  JanaChristinaH hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,

Wenn Sie die Forderungen bereits vor dem 15.11.2020 angemeldet haben, haben Sie alles richtig gemacht.

Sie können nach dem Bearbeitungsstand fragen an Werktagen in der Zeit von 8.00 bis 18.00 Uhr eine Hotline unter +49 (0) 361 606 670 12

Ich freue mich wenn die Beantwortung Ihrer Fragen zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt und bitte um Bewertung mit 3-5 Sternen.

Mit freundlichen Grüßen

RAin Hartmann