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RATraub
RATraub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 14992
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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RATraub ist jetzt online.

Guten Tag Team Verbraucherzentrale. Guten Tag Team

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag Team Verbraucherzentrale.
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: Guten Tag Team Verbraucherzentrale,habe im Mai 2019 eine Pauschalreise nach Dubai gebucht (Reiseveranstalter Big Extra)Zeitraum 30.5.-9.6.2020aus bekannten Gründen wurde die Reise storniert.Anzahlung 480 Euro.Am 20.5.2020 wurde mir mitgeteilt es würde am 29.5.ausgezahlt.Bis zum heutigen Tag nichts passiert.Auf zwei Mahnschreiben wurde ebenfalls nicht reagiert.Wie soll ich mich weiter verhalten? Vielen Dank für Ihre Mühe.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: Zur Zeit nicht

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Sie gehören zu einer aktuellen Vielzahl an Kunden, welche die Reisebüros und Veranstalter hinhalten bzw. wegen Arbeitsüberlastung keine zeitnahe Rückmeldung erteilen können.

Prinzipiell haben Sie bei Stornierung durch den Veranstalter einen Anspruch auf Rückzahlung.

Dieser entsteht mit mitgeteilter Stornierung.

Wenn Sie bereits eine Rückzahlung unter Fristsetzung nachweislich gefordert haben und der Veranstalter reagiert nicht, haben Sie die Möglichkeiten einen Mahnbescheid zu erlassen oder die Sache an einen Rechtsanwalt abzugeben.

Über beide Varianten beginnen Sie mit der rechtlichen/gerichtlichen Durchsetzung Ihres Anspruchs.
Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen. Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

RATraub und weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.