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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 33739
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Guten Tag, mein Mann Lutz Weber (schwerbehindert GdB 80) 63

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag, mein Mann Lutz Weber (schwerbehindert GdB 80) 63 Jahre und ich Erika Weber 66 Jahre hatten uns am 16.11.2019 - 2 Tickets für die Veranstaltung am 6.05.2020 in der Messe Chemnitz für Cavalluna Legende der Wüste im Freie Presse Shop Engelmann in Hainichen über Chemnitzer Verlag und Druck (Freie Presse) gekauft. Die Tickets sind sind von eventim.de. Ich habe mit Datum 25.03.2020 an den Veranstalter Semmel Concerts Entertainment GmbH, Am Mühlgragen 70 in 95445 Beyreuth geschrieben (nach Vorlage des Musterbriefes der Verbraucher-zentrale) und die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 185,90 EURO für unsere beides Tickets bis zum 15. Juni 2020 gefordert, da diese Veranstaltung nicht stattgefunden hat aufgrund behördlicher Anordnung. Leider ohne Erfolg. Wir möchten keinen Gutschein, sondern das Geld zurück. Das Schreiben kann ich Ihnen bei Bedarf gern zukommen lassen. Was können wir tun, um doch noch an unser Geld zu kommen. Vielen Dank. Sie können mich für Rückfragen gern tel. kontaktieren unter 037207 / 8151 in Hainichen. Vielen Dank für Ihre Hilfe
JA: Haben Sie einen Kaufbeleg oder eine Rechnung?
Customer: Ja, wir haben die Originalbelege und Quittung
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: Nein, nur was wir machen können, um doch noch eine Rückerstattung zu erhalten, da wir auf Grund der Schwerbeschädigung nicht wissen, wie es uns gesundheitlich in nächster Zeit geht. Mein Mann Lutz hat eine schwere Krebserkrankung überstanden und ist somit gesundheitlich angeschlagen

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Der Veranstalter ist Ihnen zu unverzüglicher Rückzahlung des vollständigen Ticketpreises verpflichtet, denn er ist um den Betrag ungerechtfertigt bereichert (da die Veranstaltung überhaupt nicht stattgefunden hat!) mit der Folge, dass Sie einen entsprechenden Herausgabeanspruch gemäß § 812 BGB haben.

Ihren Anspruch auf vollständige Erstattung können Sie notfalls auch auf dem Rechtsweg und gerichtlich duchsetzen, sofern keine freiwillige Zahlung erfolgt.

Gehen Sie wie folgt vor: Fordern Sie den Veranstalter unter ausdrücklicher Berufung auf die hier dargestellte Rechtslage letztmalig vorab per E-Mail und anschließend schriftlich (Einschreiben!) zur Erstattung auf.

Setzen Sie hierzu eine letzte Frist von maximal 14 Tagen ab Briefdatum.

Kündigen Sie in dem Schreiben an, dass Sie nach Fristablauf ohne weitere Ankündigung einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen und dass die hierdurch bedingten Kosten der Veranstalter als Verzugsschaden zu tragen haben wird.

Gerät dieser mit dem Ablauf der von Ihnen gesetzten Frist in Verzug, sind die Rechtsverfolgungskosten (=Anwaltskosten) als Verzugsschaden ersatzfähig.

Sie können dann auf Kosten des Veranstalters einen Rechtsanwalt vor Ort einschalten, der Ihren Anspruch auf Rückzahlung des Ticketpreises sodann geltend machen und durchsetzen wird.

Der Anwalt wird diesen zunächst außergerichtlich und schriftsätzlich auf Zahlung in Anspruch nehmen.

Zahlt der Veranstalter dann noch immer nicht, wird der Anwalt einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken oder Zahlungsklage erheben - auch die hiermit verbundenen weiteren Kosten Ihrer Rechtsverfolgung hätte der Veranstalter zu tragen!

Haben Sie keine Nachfragen, dann geben Sie bitte Ihre Bewertung für die anwaltliche Beratung ab, indem Sie mit der Maus die Sterne (3-5 Sterne) anklicken, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die Rechtsberatung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

ra-huettemann und 2 weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.