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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 33663
Erfahrung:  Rechtsanwalt
42903605
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ra-huettemann ist jetzt online.

Hallo, Hallo, ich habe für 2 Erw. und 2 Enkel. 2019 in 4

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, Hallo,
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: ich habe für 2 Erw. und 2 Enkel im Sept. 2019 in 4 Wochen Urlaub gebucht. Die Anzahlung ist erfolgt. Anfang Juni hat unsere Schwiegertochter uns gesagt, dass Sie dir Kinder nicht mitgeben möchte. Am 10.06.2020 habe ich über Check 24 die Teilstorno bei ITS veranlasst.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: Bis jetzt habe ich noch keine Info über die Stornogebühr, nur dass die Teilstorno in Bearbeitung ist . Jetzt sagt Check 24 , ich soll den Restbetrag komplett überweisen. Ich bekomme aber bei Check24 und ITS niemanden ans Telefon. Sie drohen mit einer Mahnstorno. Wie soll ich mich jetzt verhalten?
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Sachsen
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
mailen ist OK

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Der Veranstalter ist Ihnen zu unverzüglicher Rückzahlung des Reisepreises verpflichtet, und Sie sind auch nicht zur Zahlung von Stornogebühren verpflichtet.

Da bis einschließlich den 15.06.2020 die weltweite Reisewarnung der Bundesregierung galt, konnten Sie auch bis zu diesem Zeitpunkt nach der geltenden Rechtsprechung von dem Reisevertrag zurücktreten!

Sie haben daher zur Recht den Rücktritt erklärt.

Ihren Anspruch auf vollständige Reisepreiserstattung können Sie notfalls auch auf dem Rechtsweg und gerichtlich duchsetzen.

Gehen Sie nun wie folgt vor: Fordern Sie den Veranstalter letztmalig unter ausdrücklicher Berufung auf die hier dargestellte Rechtslage vorab per E-Mail und anschließend schriftlich (Einschreiben) zur Erstattung der Anzahlung auf.

Setzen Sie hierzu eine letzte Frist von maximal 14 Tagen ab Briefdatum.

Kündigen Sie in dem Schreiben an, dass Sie nach Fristablauf ohne weitere Ankündigung einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen und dass die hierdurch bedingten Kosten der Veranstalter als Verzugsschaden zu tragen haben wird.

Gerät dieser mit dem Ablauf der von Ihnen gesetzten Frist in Verzug, sind die Rechtsverfolgungskosten (=Anwaltskosten) als Verzugsschaden ersatzfähig.

Sie können dann auf Kosten des Veranstalters einen Rechtsanwalt vor Ort einschalten, der Ihren Anspruch auf Rückzahlung sodann geltend machen und durchsetzen wird.

Der Anwalt wird diesen zunächst außergerichtlich und schriftsätzlich auf Zahlung in Anspruch nehmen.

Zahlt dieser dann noch immer nicht, wird der Anwalt einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken oder Zahlungsklage erheben - auch die hiermit verbundenen weiteren Kosten hätte der Veranstalter zu tragen!

Haben Sie keine Nachfragen, dann geben Sie bitte Ihre Bewertung für die anwaltliche Beratung ab, indem Sie mit der Maus die Sterne (3-5 Sterne) anklicken, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die Rechtsberatung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Hallo Herr Hüttemann,
die Teilstornierung galt nur für unsere Enkel. Wir wollten eigentlich alleine Reisen. Stornieren könnten wir jetzt noch, 100 % Flug, 25 % Hotel und Transfer. Um das Geld nicht komplett zu verlieren, würde ich nur unseren Anteil abzgl. Anzahlung leisten??? Ist das so OK:
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
nein, ich bin zu aufgeregt

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Ja, das wäre ebenfalls in Ordnung. Sie können dann eine Teilstornierung wegen der Enkel geltend machen und müssten dann auch nur den auf Sie entfallenden Restreisepreis zahlen.

Haben Sie keine Nachfragen, dann geben Sie bitte Ihre Bewertung für die anwaltliche Beratung ab, indem Sie mit der Maus die Sterne (3-5 Sterne) anklicken, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die Rechtsberatung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Sind denn noch Fragen offen geblieben? Gibt es (technische) Probleme bei der Bewertung?

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
oder soll ich auf eine Mahnung warten? Was ist eine Mahnstorno? Muß ich da nur die Anzahlung leisten, oder den Rest auch noch?

Nein, Sie sollten nicht auf die Mahnung warten, denn dann fallen vermeidbare Mahnkosten an.

Mahnstorno bedeutet, dass der Reiseveranstalter die Reise aufgrund Nichtzahlung stornieren wird.

Der Reiseveranstalter wird dann die Kosten der Reise ins Mahnwesen geben.

Sie sollten vorgehen, wie eingangs beschrieben: Die Teilstornierung wegen der Enkel ist rechtens - hierfür müssen Sie keine Stornokosten zahlen. Sie können dann die Restzahlung für sich erbringen.

Haben Sie keine Nachfragen, dann geben Sie bitte Ihre Bewertung für die anwaltliche Beratung ab, indem Sie mit der Maus die Sterne (3-5 Sterne) anklicken, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die Rechtsberatung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

ra-huettemann und weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danke

Sehr gern!