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RA Traub
RA Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 11813
Erfahrung:  Vertragsrecht, Erbrecht, Arbeitsrecht, Immobilienrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerrecht
88853042
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RA Traub ist jetzt online.

Guten Tag, habe über Internet bei Vaschoen Schuhe bestellt,

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag, habe über Internet bei Vaschoen Schuhe bestellt, die leider alle zu klein ausfallen und versuche jetzt bereits seit zwei Wochen Rücksendeformalitäten zu bekommen. Jedoch wird jede Anfrage abgeblockt mit, ich sollte doch die Schuhe behalten, da eine Rücksendung zu viel Geld kosten würde. Was soll ich mit Schuhen, die mir nicht passen? Habe ich kein Recht auf Rückgabe auch wenn der Anbieter offensichtlich nicht aus Europa ist? Die Absenderadresse ist jedoch eine Stelle in Mörfelden. Was kann ich tun?
JA: Ich verstehe. Bitte nennen Sie mir Ihr Bundesland.
Customer: Rheinland-Pfalz
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Anwalt wissen sollte?
Customer: Nein, müsste alles sein.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
es freut mich, dass Sie sich für die Nutzung von JustAnswer entschieden haben.
Ich bin Rechtsanwalt Dr. Traub und würde Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Bitte erlauben Sie mir zur Vermeidung von Missverständnissen folgende Nachfrage:
Haben Sie die Ware als Verbraucher bestellt?
Wünschen Sie vereinfachend eine telefonische Beratung, können Sie dies gern über den Premiumservice hinzubuchen. Ich vereinbare dann gerne einen Telefontermin mit Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Traub
-Rechtsanwalt-

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ich habe die Schuhe als Verbraucher bestellt.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ich möchte nicht anrufen

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Grundlage des von Ihnen geschilderten Sachverhalts ist die Rechtslage wie folgt einzuschätzen:
Dann haben Sie ein Widerrufsrecht nach den §§ 312 ff. BGB, §§ 355 BGB.

Dieses wird durch Erklärung und/oder Rücksendung ausgelöst.

D. h. Sie können ggü. der Unternehmung per E-Mail den Widerruf erklären.

Weiter können Sie aus dem Impressum die Postadresse entnehmen.

Senden Sie dann die Schuhe an das Unternehmen und zwar nachweisbar mit Sendungsverfolgung.

Mit Eingang der Schuhe bei dem Unternehmen können Sie Ihr Geld mit einer Frist von 14 Tagen zurückverlangen.

Das Unternehmen muss Ihnen Ihr Geld erstatten.

Ansonsten können Sie mittels eines Rechtsanwalts ggf. gerichtlich Ihre Forderung einfordern.

Ihre Rechtsposition ist sehr gut.

Alternativ können Sie sogar noch mit einer Strafanzeige drohen.
Ich hoffe, Ihre Frage hinreichend beantwortet zu haben. Für weitere Fragen stehe ich über den Button "Experten antworten" zur Verfügung. Sofern der Wunsch nach einem Telefonat besteht, können Sie dies gern über den Telefon-Premium-Service anfordern.
Über eine positive Bewertung Ihrerseits (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen) für meine Ausführungen würde ich mich sehr freuen.
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Traub
-Rechtsanwalt-

RA Traub und weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.