So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an RASchiessl.
RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 28469
Erfahrung:  Langjährige Tätigkeit auf dem Gebiet des Zivilrechts
32916861
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Verbraucherrecht hier ein
RASchiessl ist jetzt online.

Ist es möglich eine 3,5 Jahre alte Polsterecke zu

Kundenfrage

Ist es möglich eine 3,5 Jahre alte Polsterecke zu reklamieren deren Luxus Kunstlederbezug sich völlig auflöst. Wir sind ein älteres Ehepaar ohne Kinder und Haustiere. Die Garnitur wurde
ohne chemische Pflegemittel gesäubert.
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider ist dies sehr schwierig. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt leider nur 2 Jahre ab Übergabe der Sache. Nach Ablauf dieser Gewährleistungsfrist haben Sie grundsätzlich keine Ansprüche mehr gegen den Verkäufer.

Eine Ausnahme besteht dann wenn Sie neben der gesetzlichen Gewährleistung eine vertragliche Garantie mit dem Verkäufer vereinbart haben, die eine Reparatur oder einen Ersatz über die 2 Jahre regelt.

Ansonsten können sie leider nur auf Kulanz hoffen.

Über eine positive Bewertung würde ich mich sehr freuen!

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl Rechtsanwalt

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

Darf ich Ihnen noch weiterhelfen?