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Dr. Holger Traub
Dr. Holger Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 7605
Erfahrung:  Vertragsrecht, Erbrecht, Arbeitsrecht, Immobilienrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerrecht
88853042
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Dr. Holger Traub ist jetzt online.

Ich habe auf meiner Telefon Rechnung mehrere Rechnungen von

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe auf meiner Telefon Rechnung mehrere Rechnungen von einem Zahlungsanbieter es sind über 1500€ in 3 Monaten, das Problem ist ich habe nie was mobil bezahlt die sim karte über die das gebucht ist befindet sich im Kleingarten für unsere Kameras somit kann man also auch nichts buchen. Laut den zahlungsanbieter wurde aber alle so mit einer sms bestätigt. Es handelt sich um Internet q(Aeria Games),boku(riotgames) und mocopay , bräuchte ein Schreiben an diese Firmen

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer. Gerne will ich Ihnen Ihre Frage auf Grundlage des geschilderten Sachverhalts beantworten und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.

Sie können folgende Formulierung an den Anbieter senden:

_______________

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich nehme Bezug auf Ihr Schreiben vom ..., in welchem Sie einen zu bezahlenden Betrag in Höhe von € 1.500,00 für die Zeit vom ... bis ... einfordern.

Die Zahlung beruht auf angeblich gebuchtem Zusatzdatenvolumen.

Hierzu teile ich mit, dass ich kein zusätzliches Datenvolumen gebucht habe. Die Beweislast hierfür ist bei Ihnen, mir nachzuweisen, dass ein entsprechender Zusatzvertrag geschlossen wurde.

Mangels Vertrag beruht Ihre Forderung auf keiner Rechtsgrundlage.

Eine Zahlung meinerseits wird bis zu weiteren Nachweisen Ihres Hauses daher nicht erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

_________________________________

Ich hoffe, Ihre Frage hinreichend beantwortet zu haben. Für weitere Fragen stehe ich über den Button "Experten antworten" zur Verfügung.

Über eine positive Bewertung Ihrerseits (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen) für meine Ausführungen würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

-Rechtsanwalt-

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Es waren ja keine Datenpässe sondern online spiele in denen was gebucht wurde. Die 3 Firmen haben mit auch die Transaktionen mitgesendet aber ich war das nicht. Bezahlt wurde es schon da die Telekom das mit der Rechnung abgebucht hat

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

dann ersetzen Sie bitte in meiner Formulierung "Datenvolumen" durch "Online-Spiele".

Weiter können Sie in dem Schreiben die unrechtmäßig abgebuchten Zahlungen unter Fristsetzung zurück fordern.

Konnte ich Ihre Frage beantworten?

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

-Rechtsanwalt-

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

-Rechtsanwalt-

Dr. Holger Traub und 2 weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.