Verbraucherrecht
der schnelle Weg zu Ihrer Antwort
Hallo, ich habe bei der Hamburg Mannheimer, 2004 eine Unfallversicherung abgeschlossen. 2010 wurde der Vertrag geändert, zu Ergo Versicherung. Die Ergo versichert nicht wenn der Wohnsitz nicht in Deutscland ist. Das wurde mir nicht mitgeteilt. Also hatte ich 4 Jahre kein Versicherungsschutz und habe aber immer fleißig bezahlt. Ich wohne seit 1989 in Frankreich, arbeite in Deutschland und habe ein Deutsches Konto. Auf der Internetseite Ergo Direkt steht der Hinweis "kein Versicherungsschutz bei ständigem Wohnsitz im Ausland" Da habe ich mal nachgehakt bei Ergo und die haben mir sofort einen Aufhebungsvertrag angeboten. Natürlich habe ich sofort gekündigt. Jetzt meine Frage. Müssen die mir das Geld, dass ich 4 Jahre unnötig bezahlt habe, nicht zurück erstatteten? Von Ergo habe ich auf diese Frage keine Antwort erhalten. MfG
Hallo Herr Schiessl Entschuldigen Sie bitte, dass ich erst jetzt antworte, aber ich hatte nicht alles gelesen. Als ich die Unfallversicherung bei der HM abschloss, wohnte ich schon in Frankreich. Die ERGO Vers. hat die HM übernommen. Ich bekam ein Schreiben, dass ich jetzt bei ERGO versichert bin. Da war kein Berater oder Hinweis, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen kann. MfG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie Ihre o.a. Frage nun beantwortet erhalten haben.Bei weiteren Fragen an unseren Experten nutzen Sie bitte den Button "dem Experten antworten", andernfalls geben Sie bitte Ihre Bewertung ab. Vielen Dank.Gern können Sie sich mit uns in Verbindung setzen unter "[email protected]" oder "Tel.: 0800(###) ###-####quot; Montag bis Freitag von 10:00-18:00. Vielen Dank.Ihr JustAnswer Moderatoren-Team