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Knut Christiansen
Knut Christiansen,
Kategorie: Steuererklärung
Zufriedene Kunden: 2450
Erfahrung:  Steuerberater at Feddersen Jochimsen Christiansen Markussen Steuerberatungsgesellschaft mbH
103693118
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Knut Christiansen ist jetzt online.

Ich mache die Einkommensteuererklärung mit ESTER. Ich mache

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich mache die Einkommensteuererklärung mit ESTER.
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: Ich mache meine Steuererklärung mit Elster. Finde aber nicht mehr die Stelle wo man Auslandrente eingibt. Könen mir helfen? Danke.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Steuerberater wissen sollte?
Customer: Ich mache meine Steuererklärung mit Elster. Finde aber nicht mehr die Stelle wo man Auslandrente eingibt. Können mir helfen? Danke

Guten Tag,

gerne bereite ich Ihnen eine Antwort vor. Bitte geben Sie mir einen Moment Zeit. Sollten Sie ein Telefonangebot erhalten, können Sie das ignorieren, dieses erfolgt automatisch.

Viele Grüße!

Knut Christiansen
Steuerberater

Sie müssten hier bitte die Anlage R-AUS auswählen und geben dann hier Staat, aus dem die Rente kommt an sowie die übrigen Angaben (Höhe der Rente, Beginn der Rente, etc.). Hier einmal das Formular zur Ansicht ((lade ich gleich hoch)

Hilft Ihnen das so weiter?

Hier das Formular

Sind Sie noch da?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Das könne ich. Aber bei Elster ist das Formular nicht vorhanden :-(

Sie müssten das Formular hinzufügen (Anlagen hinzufügen (unten links bei Elster.de)

Hier mal die Schaltfläche über die Sie Formulare hinzufügen können.

Haben Sie die Schaltfläche gefunden?

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ich habe das Formular gefunden aber ich kann nicht übernehmen. Ich finde die Schaltfläche für Übernahme nicht..

Sie müssen es anhaken und dann nach unten scrollen und auf "weiter" klicken.

Hat es funktioniert?

Eine Rückmeldung wäre nett, damit ich weiß, ob Ihr Anliegen damit geklärt ist.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Noch nicht, Ich sehe die Fläche Anlegen Hinzufügen, mache Klick , aber es passiert nichts

Sie klicken auf Anlagen hinzufügen und nichts passiert? Es öffnet sich dann nicht das Fenster "Anlagenauswahl?

Können Sie bitte einmal speichern und sich einmal abmelden und dann wieder anmelden? Und es dann noch einmal probieren?

Es funktioniert immer noch nicht?

Ich bin gleich erst einmal offline, weil ich einen anderen Termin habe. Sollten noch Rückfragen bestehen, melde ich mich spätestens morgen zurück. Sollte Ihre Frage geklärt ein, so freue ich mich über ein "Danke".

Schönen Gruß!

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Es scheint dass ich keine Anlagen hinzufügen kann. Haben auch andere das Problem. Ich habe das in Forum gelesen.

Seltsam, weil in meinem Zugang funktioniert es.
Können Sie den Support bzw. eine Hotline anrufen (0800 52 35 055)?

Ich muss jetzt leider los, melde mich aber gerne morgen noch einmal zurück. Sie bearbeiten die Erklärung direkt unter www.elster.de oder?

Knut Christiansen und weitere Experten für Steuererklärung sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
ja.über elster.de, aber manche Funktionen sind nicht dabei . Bis morgen dann
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ich habe mit dem Support gesprochen und hat mir geholfen frei die Übernahme der neuen Anlagen zu machen
Danke für Ihre Geduld. Die Infos von Ihnen haben mir geholfen .

Das freut mich, dass es jetzt geklappt hat. Alles Gute für Sie!