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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1599
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): ich habe mein aus Versehen mein Administrator konto gelöscht und jetzt fehlt bei der benutzerkontensteuerung der "JA"Button. Microsoft Konto auch gelöscht,läßt sich nicht mehr reaktivieren. Sicherheitscode angeblich immer falsch.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): win10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
PC hatte ich auch aus Microsoft Konto gelöscht

Vielen Dank ***** ***** Anfrage. ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen. Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Welches Betriebssystem verwenden Sie denn? Windows 10?

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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Windows 10, Version 22H2
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
nein
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Remote Assistenz würde Sinn machen?

Ja so könnte ich es mir ansehen

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
ok, sollten wir probieren,habe selbst wenig Ahnung
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Anruf wäre mir aber sehr recht
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Was passiert denn nun ?

Ich kann mich gerne mit Ihrem PC verbinden

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Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ok

Um die Remote Assistenz zu nutzen, laden Sie bitte das Fernwartungsprogramm mit Hilfe Ihres PC von folgender Seite herunter und starten Sie es anschließend am PC:

https://secure.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=04392e0e-0d66-458e-897f-0ed663ac91e5

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Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Wird jetzt zurück gesetzt

wunderbar

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Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Dann bleibt nur noch das Problem, dass ich mein gelöschtes Microsoft Konto nicht reaktivieren kann. Der zugesandte Sicherheitscode ist angeblich immer falsch
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Win10 ist jetzt drauf. Wie kann ich die Ersteinrichtung abbrechen?
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Einfach ausschalten?

Warum wollen Sie die Einrichtung abbrechen?

Haben Sie das Administratorkonto erstellt?

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Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Weil der Bekannte, der den Rechner gekauft hat, die Einrichtung selbst machen soll, mit seinen Daten.

Ich würde so vorgehen: Fügen Sie während des Setup Ihr persönliches Microsoft-Konto hinzu.

Melden Sie sich damit in Windows an und erstellen Sie ein lokales Administratorkonto.

Melden Sie sich als lokaler Admin an und löschen Sie dann das private Microsoftkonto.

So kann Ihr Bekannter dann selbst sein gewünschtes Konto hinzufügen.

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Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
in etwa habe ich das gestern auch gemacht, läuft jetzt alles, er hat lokales Konto.

das freut mich

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