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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 11465
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Wo finde ich die lizenznummer zur einmaligen nutzung

Diese Antwort wurde bewertet:

wo finde ich die lizenznummer zur einmaligen nutzung
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): reparatur vorbereitet , bezahlt per paypal. jetzt wollte icg die reparatr starten und es wird nach einem lizenzschlüssel gefragt
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Um was für eine Lizenz geht es denn bitte genau?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
zur einmaligen Fehlerbehebung. Habe bereits mit paypal bezahlt. Brauche ich keinen Lizenzschlüssel ? Wie kann ich due Reparatur starten?
Tut mir Leid, aber was denn für eine Lizenz? Wofür?

Bitte beachten Sie: Hier bei justanswer arbeiten nur unabhängige technische Experten. Wir haben keinen Zugang zu Accounts oder Konten von Drittanbietern!

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Können sie sich auf meinen PC drauf schalten. Ich habe die Gebühr bezahlt

Eine Gebühr sehe ich nicht, außerdem weiß ich immer noch nicht worum es geht.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ich möchte eine Reparatur über restoro durchführen
Das bitte nicht tun. Restoro ist Quatsch. Was ist denn kaputt?
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Mein lohnprogramm kann das aktuelle Update nicht installieren
Okay. Dabei kann Ihnen Restoro auf keinen Fall helfen.
Welches Programm genau und welches Betriebssystem nutzen Sie!
Gibt's eine Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Es gibt keine Fehlermeldung. Das Programm ist lexware financial Office. Betriebssystem Windows 10

Öffnen Sie bitte eine Eingabeaufforderung (CMD) und führen Sie dort nacheinander die folgenden Befehle ein. Öffnen Sie das Startmenü (bei Windows 10 links unten, bei Windows 11 in der Mitte unten) und tippen Sie "CMD" ohne die Anführungszeichen. Es erscheint der Eintrag "Eingabeaufforderung". Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Dann bitte nacheinander folgende Befehle eingeben:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

sfc /scannow

Jeden Befehl bitte jeweils mit der ENTER-Taste bestätigen und die Leerzeichen vor den "/" beachten! Die Befehle überprüfen zum einen die Vollständigkeit Ihrer Windows-Installation als auch den allgemeinen Zustand des Systems. Sollten Fehler gefunden werden, werden diese

aufgelistet und danach repariert. Starten Sie im Anschluss Ihr System bitte einmal neu.

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Gute!

Matthias

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