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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 11466
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe einen HP Officejet 5615 All-in-One. Bei

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Ich habe einen HP Officejet 5615 All-in-One. Bei Tintenfüllstände ist bei der Dreifarbenpatrone eine Fehlermeldung, schwarzes Ausrufezeichen im gelben Dreieck. Was bedeutet das?
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nein
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wenig Tinte.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Das bedeutet, dass die Daten aus der Patrone nicht genau abgelesen werden können. Entweder ist die Patrone beschädigt oder es handelt sich nicht um eine Original-HP-Patrone. In der Regel hilft hier nur der Austausch der Patrone mit einer Originalpatrone, dann funktioniert es wieder :)

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.