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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 8135
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend Fachassistent(in): Guten Abend. Wie kann ich

Kundenfrage

Guten Abend
Fachassistent(in): Guten Abend. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Warum schliesst der Windows-Explorer, wenn ich am Bildschirm gesehen, innerhalbe der Kolonne unter einem Laufwerk, z.B. Laufwerk E: einen neuen Ordner erstelle, wenn ich aber die Funktion oben im Bildschirm Neuer Ordner erstellen benutze, dann ist alles ok, der Explorer schliesst nicht nach dem Erstellen des Ordners.
Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Fragesteller(in): Windows sagt, das System sei auf dem neuesten Stand.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe eine Seite gefunden wo Fehler aufgelistet sind, die auf eine DLL verweisen die zum Windos-Explorer gehört.
Gepostet: vor 19 Tagen.
Kategorie: Computer
kai-mod
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 18 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
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Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 18 Tagen.
Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wie erstellen Sie einen neuen Ordner?

Rechtsklick in einen offenen Dateiordner und Öffnen -- Neu wählen?

Wann wurde zum letzten Mal das System Windows aufgeräumt oder repariert?

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Danke ***** ***** Info

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Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ja, mit Rechtsklick, dann Neu, Ordner ... und dann wird der Explorer geschlossen.
Wenn ich den anderen Weg wähle, oben auf der Seite: "Neuer Ordner" anklicke, dann wird der Ordner erstellt und der Explorer wird nicht geschlossen. Windows wird immer mit Ashampoo aufgeräumt. Repariert vor 2 Tagen, ohne Effekt. Ich könnte Ihnen ein Dokument senden woraus ersichtlich ist, dass eine DLL fehlerhaft ist. Ich habe soeben versucht dieses Word-Dokument in diese Nachricht einzubinden (via das blaue Symbol), sehe aber nun nicht, ob das Dok. auch wirklich mit dieser Nachricht nun dabei ist.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Tut mir leid, noch nie gabe es Probleme mit Bezahlen via VISA-Karte, das erscheint mir misteriös und darum verzicht ich auf ein Weiterführen des Vorgangs und werde auch gleich die Probephase kündigen.
Mit Bedauern... Hansrudolf Flühmann
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 18 Tagen.
Sie können mir auch so über den Button mit Büroklammer das Bild zukommen lassen
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Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 18 Tagen.

Warum verwenden Sie ein zusätzliches Programm um den Computer zu bereinigen?

Verstehe ich nicht ganz, es gibt auch die Windows eigene Datenträgerbereinigung die Effektiver ist als das genutze Tool von Ashampoo

Welches windows System verwenden Sie bitte?

7, 8/8.1, 10 oder 11

Danke

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Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 16 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch offen und bisher gab es diesbezüglich keine Reaktion von ihrer Seite?

Noch Interesse an einer Lösung

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