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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 8502
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo! hatte mein Laptop schon fast wieder hin bekommen, da

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo! hatte mein Laptop schon fast wieder hin bekommen, da taucht im Geräte Manager 12 Dateien o.Programme auf,die da nichts zusuchen haben,ich kann keine Treiber aktuallisieren wenn die Dinger da drin sind und ich möchte diese deinstallieren,aber darf ich das ?? Allso die besagten Programme etc. sind :"PCI-Datensammlungs-u. Signalverarbeitungscontroller." Alle mit einem WarnDreieck mit Ausrufezeichen versehen. Was kann ich tun als "Leie"??? Vielen Dank ***** ***** und der Link vor einer Stunde, da passiert garnichts,ich drehe hier langsam durch.Grüße an IT Mathias !
Hallo!

Macht der Laptop denn bei der Bedienung Probleme?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ja,ein wenig,erhalte immerunten rechts ich solle Windows Defender überprüfen,Sicherheit gefährdet,solle Teiber aktuallisieren und wie gesagt im Geräte Manager sind12 Programme mit WarnDreieck mit Ausrufezeichen,die da nicht hin gehören.PCI-Datensammlungs u.Signalverarbeitungscontroller. Was nun ?? Danke !

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie dort ein:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Hinter jedem Befehl bitte Enter drücken und die Reparatur/Scan durchlaufen lassen. Bitte auch die Leerzeichen vor den / beachten

Durch diese Maßnahmen werden Windows- und Systemabbildfehler korrigiert.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Sorry,habe keine Ahnung von der Eingabeaufforderung alles NNeuland für mich,müßennmich wie Anfänger behandeln !Danke
Ok:)

Öffnen Sie das start Menü und tippen Sie CMD

Dann steht da Eingabeaufforderung. Dort rechts drauf klicken > als Administrator starten.

Dann die o.g. Befehle eingeben. Einen nach dem anderen und jeweils mit Enter bestätigen

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Sorry.soll mich beim Administrator anmelden und Konto erstellen,habe keine lLust mehr mit dem Affenkasten und ich habe kein Smartphon nur ein kleines Nokia,Ok ?

Die Befehle sollen sie ja auf dem Laptop ausführen...

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ja.ich weiß,aber das ist mir alles zu Hoch als Anfänger,ich will Ihre kostbare Zeit nicht länger strapazieren,denn es wird Stunden dauern bis wir beide das hin bekommen,Sorry.

Kein Problem :)

Im Zweifel können Sie das Gerät immer über die systemsteuerung komplett zurücksetzen und nochmal von vorne anfangen :)

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
OK,was soll ich jetzt machen,?das ist ne Nummer zu hoch und ich mit fast 67 jahren verstehe öfters nur Bahnhof und mein gesundheitszustand ist heute auch im Keller,hatte vor einer ganzen Weile jemand am Telefon, da ging es Ruck Zuck,aber jetzt, ich weiß nicht,dann sind die 25.oo €eben futsch,und ich muß weiter sparen,denn da kommt was auf uns zu,allso ich gebe auf !sorry !

Nein. Die Gebühr wird natürlich erstattet!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ich bin gerührt,hat man nicht oft solche Menschen mit Herz,habe noch was gelesen mit Dell Support,das muß ich genauer lesen das könnte klappen,ich danke ***** ***** vieleicht hörenoder schreiben wir uns nochmal,wer weiß ?

Ja gerne! Und gute Besserung!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Tausend Dank und bleib gesund Grüße vom Harz S.B.

Ebenso!

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-) Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat! Vielen Dank ***** ***** Grüße Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
War sehr nett mit dem IT Matthias,konnte mir sehr gut helfen und erklären,Danke ***** ***** ! 5Sterne die ich gerne vergebe !

Danke!:)

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Er kam gleich rüber na wie soll ich sagen,wie ein Kumpel,aber letztendlich habe ich versagt dachte nicht das es so schwierig sein würde und vorallem beim Administrator. Egal, Matthias ist der richtige Mann für solche Probleme und irgendwann werde ich seiner Hilfe noch einmal seiner Hilfe bedürfen,Danke weiter sooo !!
Danke!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Sorry Matthias,ich habe doch geantwortet und 6.oo € als Bonus überwiesen.Habe mein Lap Top wieder auf Null setzen müßen und mit der Widerherstellungs DVD neu aufgesetzt,das war en Akt,habe es aber nach Stunden hinbekommen,weil ich Viren und Schadsoftware drauf hatte,schlug mein Kasten Alarm,mußte gleich handeln.Übrigens,habe iich 3 Varianten durchprobiert um in den Administrator rein zu kommen bzw. dieRechte zu erlangen,Denkste,immer zu "Zugriff verweigert" "! So dann wollte ich das Prograamm,was sehr gut sein soll Advanced System Repair /Pro runter laden,aber da muß man gleich 73.oo € für 3Manate bezahlen,aber das Geld habe ich nicht,Sorry.So mein Kasten läuft nur eingeschränkt,bin am Ende mit meinem "Latein"!Grüße von mir,bis bald S.B.
Ich verstehe was sie meinen. Aber das komplette Neuaufsetzen des Systems sollte eigentlich sämtliche Schadprogramme entfernen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Ja.sagte mir "EP. Schubinsky,am telefon,aber ich kriege das nicht hin mit dem blöden Administrator.Habe auch mein vor 3 Monaten gekaufte Pro/ Version vom AdvancedSystem Care wieder aktiviert und den Drive Buster wegen den Treibern garnicht aktiviert.So aber weiter komme ich nicht,Sorry,egal erstmal,ich muß langsam mal Schlafen,Habe schon 3 Nächte kaum geschlafen,habe da noch andere Probleme die mir und vielen anderen Sorgen machen,Sorry,bis dann,morgen oder später,Ok ? Danke ***** ***** Gute Nacht !