So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Matthias.
IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 8505
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
113791144
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Matthias ist jetzt online.

Mein Gmx Konto zeigt meine Mails nicht mehr an auf meinem

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Gmx Konto zeigt meine Mails nicht mehr an auf meinem Laptop
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): Windows 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich musste das Gerät komplett zurücksetzen, denn es war nur noch ein schwarzer <><<<<<<<<<bildschirm mit lauter <buchstaben und einem unangenehmen Ton zusehen/hören
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Hallo????

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

-------------------------

Zu Ihrer Frage:

Leider benötige ich mehr Informationen zu Ihrem Problem:

- Mit welchem Emailprogramm arbeiten Sie (z. B. Thunderbird, Outlook 2019, Windows-Mail, etc.)?

- Oder rufen Sie die Emails direkt auf der Webseite des Anbieters ab?

- Welche Fehlermeldung erhalten Sie genau?

-------------------------

Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich denke es ist Windows mail
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Es ist Outlook.Sorry
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Meldung:Ihre Gmx kontoeistellungen sin veraltet

Welche Outlook-Version nutzen Sie denn?

Bitte gehen Sie einmal so vor:

https://hilfe.gmx.net/sicherheit/2fa/anwendungsspezifisches-passwort.html

und legen Sie dann das Konto in Outlook mit diesem speziellen Passwort an.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danke ***** ***** drinnen

Super :)

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.