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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6327
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe einen hp-officejet 6950, ca. 5 Jahre alt, bei dem

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe einen hp-officejet 6950, ca. 5 Jahre alt, bei dem ich ständig die Druckerköpfe reinigen muß, weil nach ca 3-4 Seiten das Textbild farblos wird. Was könnte ich tun? Ich habe heute versucht, einen neuen Drucker gleichen Typs in Schwerin zu kaufen. Leider hatte der Media-Markt keinen mehr. Sollte das Modell "raus" sein, müßte ich einen anderen Drucker kaufen. Wie kann ich für diesen Fall meinen Vertrag bei HP Instant Ink ready kündigen?
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Ich habe einen hp-officejet 6950, ca. 5 Jahre alt, bei dem ich ständig die Druckerköpfe reinigen muß, weil nach ca 3-4 Seiten das Textbild farblos wird. Was könnte ich tun? Ich habe heute versucht, einen neuen Drucker gleichen Typs in Schwerin zu kaufen. Leider hatte der Media-Markt keinen mehr. Sollte das Modell "raus" sein, müßte ich einen anderen Drucker kaufen. Wie kann ich für diesen Fall meinen Vertrag bei HP Instant Ink ready kündigen?
Assistentin des ExpertenPia W
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): momentan nicht

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Mit 5 Jahren haben Sie die "geplante" Nutzungsdauer des Druckers vermutlich erreicht und ein Neukauf ist in der Tat angesagt.

Das Instant-Ink-Konto können Sie natürlich auch mit einem neuen Drucker so weiternutzen.

Ihr Modell gibt es online noch, d.h. Sie können es sich bestellen und liefern lassen: https://www.mediamarkt.de/de/product/_hp-officejet-6950-2166497.html?storeId=517&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=RT_shopping_na_sp_na_PLA-WKZ-PMax-HP+Print+Hardware-PLA0802015&gclid=CjwKCAjw46CVBhB1EiwAgy6M4uhaxyM4sdGhlab_4g_DCAPkEinZDDlmgiytU7PR05CYrEjb9gUp_xoC39YQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

Sie müssen den neuen Drucker dann nur im Instant-Ink-Konto registrieren und können so weiterdrucken wie bisher.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Besten Dank. Ich habe bestellt.

Super :)

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Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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