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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6237
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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Mein neuer Drucker 2700 funktioniert nicht, nachdem ich den

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein neuer Drucker 2700 funktioniert nicht, nachdem ich den PC zur Bedienung gewechselt habe. Wie kann ich ihn wieder richtig verbinden?
Fachassistent(in): Stellen Sie eine Verbindung zum Drucker über ein USB-Kabel oder drahtlos her? Wann haben Sie Ihre Druckertreiber zuletzt aktualisiert?
Fragesteller(in): Hansruedi Schmidli
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der Drucker soll von einem HP-Komputer bedint werden können
Hallo und willkommen bei justAnswer! Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.Um was für einen Drucker geht es bitte genau?Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
HP desk Jet2700All in One Printer Serie
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Senden Sie mi bitte eine Anleitung zur Inbetriebnahme (PS Ducker ist mit Kabel verbunden)
Was für ein Betriebssystem hat denn der neue PC?
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Windows 10
Installieren der HP Smart App für vollständige Einrichtung und Support
HP Smart hilft Ihnen bei diesen Themen:
Installieren der Druckersoftware und -treiber
Erstellen eines HP Kontos und Registrieren Ihres Druckers
Den Drucker mit WLAN verbinden, Papier einlegen und Patronen einsetzen
Nach der Installation können Sie mit der HP Smart Software Dateien drucken, scannen und kopieren, per Fernsteuerung drucken, sich für Instant Ink* anmelden und vieles mehr.HINWEIS:
Trennen Sie die Verbindung zum Virtual Private Network (Virtuelles privates Netzwerk, VPN) vor dem Herunterladen.
Wenn Sie zur Anmeldung bei einem Microsoft Store-Konto aufgefordert werden, können Sie sich entweder anmelden, ein Konto erstellen oder den Anmeldebildschirm schließen und mit der Installation von HP Smart fortfahren.
Die Gebühr für den Anruf wird natürlich erstattet.
Nutzen Sie die bitte die HP smart app zur Einrichtung des Druckers.
IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Ja, ich bitte Sie mir zu helfen!
Haben Sie die HP smart app einmal installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
HP Smart ist installiert

Und wird der Drucker gefunden?

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Der Drucker ist gefunden, Dank HP Smart und Ihrer Hilfe. Ein Abonnement möchte ich nicht abschliesse. Aber selbstverständlich die Beratung gemäss Ihrem Angebot entschädigen! Vielen Dank! Hansruedi Schmidli
Super :)