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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6327
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, mein microsoft surface book habe ich bereits in 2017

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo, mein microsoft surface book habe ich bereits in 2017 gekauft. Jetzt ist wohl der Bildschirm defekt. Wenn ich es einschalte, zeigt der Bildschirm nur weiße Streifen auf schwarzem Hintergrund. Wie komme ich jetzt an die Festplatte? Das Gerät lässt sich leider nicht mit einem anderen Bildschirm verbinden.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Microsoft Surface Book Intel Core in Processor, 256 GB/Go, 8GB/Go Ra
IT-Matthias

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Welches Modell nutzen Sie denn? Hat Ihr Surface ggf. einen Displayport-Anschluss? Grundsätzlich ist es möglich das Display zu tauschen, das lohnt sich aber bei diesem Modell vermutlich eher nicht.

Wenn es keinen Displayport hat (der ist kleiner als HDMI, ähnlich Mini USB), dann bleibt Ihnen eigentlich nur, das Gerät zu öffnen und die Festplatte rauszunehmen.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Kann das Gerät also von einem Experten geöffnet werden um die Festplatte zu entnehmen?

Ja das geht natürlich!

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Danke, ***** ***** Sie mir weitergeholfen.

Freut mich :)

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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