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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6237
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Bei meinem HP Laser Jet Pro MFP M 281fdw ist das

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem HP Laser Jet Pro MFP M 281fdw ist das Kommunikationsmodul defekt. Gibt es da ein Austausch modul. Sonst noch alles ok mit neuen Tonern
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Alles was man so machen kann. Versuchte bei Mediamarkt den Service. Diese nehmen dieses Gerät nicht mehr an, zu alt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein, ich habe nur alles von extern versucht und das Gerät nicht geöffnet. Zuerst gab es eine Fehlermeldung wegen der Kommunikation, dann ging es zeitweise wieder. aber auf einmal wollte die Kommunikation nicht mehr.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Das Modul ist fest auf der Hauptplatine des Druckers aufgelötet, daher ist ein alleiniger Ersatz des fehlerhaften Moduls nur möglich, wenn Sie quasi die komplette Elektronik des Druckers tauschen. Sollte der Drucker 5 Jahre oder älter sein, lohnt sich dieser "Eingriff" allerdings wirtschafltlich nicht.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Der Drucker ist vom 24.09.2018
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nein bringt nichts. Der Drucker ist nicht am Netz und nicht im Büro.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Gibt es eine solche Elektronik Platte noch, Preis
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Haben sie mir noch eine Information oder ist der Fall für sie erledigt?

Wenn Sie alle gewünschten Informationen erhalten haben, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben rechts auf der Seite freuen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat BEVOR Sie eine endgültige Bewertung vornehmen!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Liebe*r Fragesteller*in,
diese Frage ist noch geöffnet. Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, schließen Sie bitte die Frage mit einer 3-5 Sterne-Bewertung ab oder bestätigen Sie im Chat, dass Ihre Anfrage beantwortet wurde. Vielen Dank!

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Fehler 79 konnte ich durch einen Hardware Reset beheben. Am linken Bedienfeld lange Drücken und Drucker einschalten.
Der Fall ist erledigt.

Sehr gut.

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.