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Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Wie gesagt: Office wird beim Einlösen des Codes an einen Microsoft-Account gekoppelt.
Loggen Sie sich bitte mal auf https://account.live.com ein und schauen Sie dort unter dem Menüpunkt "Dienste und Abonnements". Dort werden Ihnen alle Abos angezeigt. Über den Punkt "Zahlung und Abrechnung" können Sie Ihre Zahlungsarten und Abos verwalten!