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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 9999
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, wie kann ich bei der samsumg smart watch 2 die esim

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, wie kann ich bei der samsumg smart watch 2 die esim neu starten. Ich habe leider kein Passwort.
Fachassistent(in): Wann haben Sie das Passwort das letzte Mal geändert? Haben Sie versucht, Ihr Passwort mit Sicherheitsfragen zurückzusetzen?
Fragesteller(in): Ich habe keine Unterlagen mehr. Geht ein kompletter Reset?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich möchte eine neue esim laden, komme aber nicht weiter

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Sie können die eSIM über die App entfernen und neu zuteilen, siehe Video:

https://www.youtube.com/watch?v=8_8B74Hi9Lg&t=37s

(das ist zwar von Vodafone, gilt aber für alle Anbieter).

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ich komm nicht zu den Einstellungen, weil die smartwatch 2 mit einen Passwort geschützt ist

Okay. Dann müssen Sie die Uhr zurücksetzen:

  1. Unteren rechten Taster an der Watch drücken und solange gedrückt halten bis Rebooting im Display angezeigt wird
  2. Wenn Rebooting im Display angezeigt wird sofort den unteren Taster noch 3mal antippen bis sich das Menü öffnet
  3. Jetzt musst Du schnell sein, weil sich sonst das Menü wieder schließt
  4. Mit dem oberen Taster den Befehl "Factory Command" auswählen und mit dem unteren Taster durch einmaliges Tasten bestätigen
  5. Jetzt sollte Deine Watch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden
  6. Bitte lese alle Benachrichtigungen und beantworte diese entsprechend

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Perfekt, hat alles funktioniert!

Super :)

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Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Es bleibt immer noch eine Fremdsoftware, welche die Nutzung der Uhr nicht gestattet.

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