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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 10175
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich hatte heute 5.1.21 eine Anfrage gestartet.

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich hatte heute 5.1.21 eine Anfrage gestartet .
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Der PC reagiert nicht. Ist gesperrt. Wie kann ich die Sperre aufheben, lassen?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der Monitor zeigt eine Meldung der Sperre und fordert auf eine Nummer anzurufen, angeblich das die des "Windows-Support". Mein PC ist "tot". Diese Nachricht sende ich per Smartphone.
Hallo!Vorsicht hierbei handelt es sich um Betrug!! Bitte den Rechner ausschalten und neu starten.
Bleibt die Sperre dann bestehen?
IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.