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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 23035
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Kundenfrage

Hallo
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): ich möchte IP Verbindungsausnahmen erstellen. Leider geht die Eingabe mit IP Bereich (Bindestrich ) nicht . Entgegen der Angaben im Manual. Ich muss ca 120 Adressen eingeben,was einzeln extrem mühsam ist. Gibt es da einne anderen Weg
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): nur Eingabe mit Bindestrich
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Um was für eine Software geht es denn? Sind die Adressen fortlaufend? von wo bis wo?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
AVG Internet security Adressen Fortlaufend 1-100
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Okay. Wie lautet denn die erste Adresse?

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Also die komplette meine ich :)

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Ich möchte hier keine Kostenlawne lostreten sondernur eine Antwort!!!
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Sie müssen schon meine Nachrichten lesen, auch die WICHTIGEN HINWEISE.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
192.168.1.1-200
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
wird nicht angenommen... ungültige ip Adresse
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Können Sie die angehängte Liste kopieren und einfügen?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
ich gebe sie ein und sobald ich den Bindestrich anfüge kommt ungültige ip Adresse
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Einzelne ip Adresse geht problemlos
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Nochmal: Können Sie die o.g. Liste kopieren und einfach einfügen?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Welche Listen meinen Sie denn?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Ich habe Ihnen eine Text-Datei als Anhang gesendet.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
copy -paste geht leider nicht
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 21 Tagen.

Leider kann ich Ihnen hier nicht weiterhelfen. Ich gebe die Frage nochmal frei, ggf. kann eine*r meiner Kolleg*innen hier noch weiterhelfen!

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
es geht anscheinend nur die direkte Tastatureingabe
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
gibt es da noch eine andere Antwort
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Sehr geehrte:r Fragesteller:in,

leider ist Ihre Frage noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet worden. Das tut mir sehr leid, weil das nicht der Normalfall ist und Sie dadurch ein falsches Bild von unserem Service bekommen. Dennoch haben wir aktuell leider keinen Experten unter uns, der Ihnen bei diesem Problem im Rahmen einer Ferndiagnose weiterhelfen kann.

Ich würde Ihnen deshalb empfehlen sich mit Ihrem Problem einmal direkt an AVG zu wenden. Möglicherweise kann Ihnen dort besser weitergeholfen werden: https://www.avg.com/de-de/contacts

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei einem anderen Problem einmal besser behilflich sein können und Sie dann dennoch wieder auf Justanswer zukommen werden. Für Rückfragen zu Justanswer wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice:

https://www.justanswer.de/help/contact-us