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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1485
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe gestern bei meinem iPhone versehentlich den

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe gestern bei meinem iPhone versehentlich den Vollbildmodus aktiviert und kann seitdem den Code nicht mehr eingeben, weil nicht alle Zahlen auf dem Display stehen. Zu allem Übel habe ich dann beim Versuch, den Screen zu verkleinern, den Notruf ausgelöst.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Handy? Seit wann haben Sie Probleme mit Ihrem Handy?
Fragesteller(in): Jetzt hänge ich fest, weil dich das iPhone nicht ausschalten kann, ohne dass gleich die Feuerwehr am anderen Ende ist. Was raten Sie? Vielen Dank ***** ***** Kauf iPhone 12 bei Gravis Wiesbaden
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das iPhone 12 habe ich im Sommer gekauft und wüsste gerne wie ich den Notruf abstellen kann um dann das iPhone auszuschalten, in der Hoffnung, dass dann auch der Vollbildmodus zurückgestellt wird. Das mit Daumen und Zeigefinger-Wischen hat bei mir nicht funktioniert. Danke!

Hallo Frau Schilling,
versuchen Sie bitte einmal folgendes: Halten Sie den Powerknopf und den Lauter-Knopf gleichzeitig gedrückt. Dann sollten Sie auf dem Display die Möglichkeit haben, das iPhone auszuschalten und neu zu starten.

So ganz habe ich nicht verstanden, was Sie mit Vollbild-Modus meinen, aber ich denke der Neustart sollte das Problem beheben.

Zusätzlich haben Sie ja vermutlich auch die Gesichtserkennung eingerichtet, so dass sich das Handy auch mit der Kamera entsperren lässt, odeR?

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Hallo, Matthias, wenn ich das mache, erscheint auf meinem Display der Button Notfallpass und ein weiterer Notruf SOS. Gestern habe ich den Power- und den Lauterknopf länger gedrückt und bin gleich bei der Feuerwehr gelandet. Da noch alles so groß auf dem Bildschirm ist, werden auch nicht alle Zahlen für den Code gezeigt und Face ID verlangt zuvor die Eingabe des Code, es ist zum Verzweifeln. Wie könnte ich das iPhone mit der Kamera entsperren, das kenne ich nicht. Danke.
Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Was muss ich jetzt tun?

Okay, dann versuchen sie bitte mal: Mit drei Fingern doopelt auf den Bildschirm tippen und nach dem zweiten Tippen die Finger auf dem Bildschirm lassen und nach oben oder unten schieben!

Nächste Möglichkeit

Lauter-Taste einmal drücken

Leister-Taste einmal drücken

Power-Taste lange gedrückt halten

Dann geht das iPhone aus.

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.