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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 22620
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo ich hab eine Frage-bekomme beim Speicherkarte in den

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich hab eine Frage-bekomme beim Speicherkarte in den PC legen-die folgende Meldung:Windows Media Player kann diese Datei nicht wiedergeben.möglicherweise unterstützt der Player den Dateityp nicht oder unterstützt den Codec nicht der zum Komprimieren der Datei verwendet wurde und ich kann den Inhalt nicht sehen.bin absoluter Leie -vielleicht können sie mir einen Tip geben-den ich auch verstehe.Mit freundl.Grüssen
Fachassistent(in): Tritt dies auch auf anderen Geräten oder mit anderen Webbrowsern auf?
Fragesteller(in): nein
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Die Meldung bedeutet, dass Windows versucht die Dateien auf der Speicherkarte mit dem Windows Media Player zu öffnen. Die Dateien können mit diesem Programm aber nicht geöffnet werden.

Öffnen Sie bitte den Datei-Manager von Windows (Windowstaste + E) und gehen Sie dort auf das Laufwerk mit der Speicherkarte. Prüfen Sie dann bitte um welche Dateien es sich handelt. Sind es PDF-Dokumente, Word-Dokumente, Fotos im JPG-Format, Videos im MP4-Format, etc.?

Auf diese Weise kann man herausfinden, mit welchem Programm die Dateien geöffnet werden können.

Antworten Sie mir dazu bitte kostenfrei in dem Textfeld.

Hilfreich wäre auch eine Information darüber, welche Windows-Version Sie verwenden. Arbeiten Sie mit Windows 10?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
hallo-ich kann sie jetzt leider aus dienstlichen Gründen nicht mehr kontaktieren-würde mich morgen nochmals melden.Ist das o.k.? VG

Ja, das ist kein Problem. Führen Sie den Chat bitte morgen an dieser Stelle fort und haben Sie etwas Geduld, bis ich Ihre Rückmeldung gelesen und Ihnen geantwortet habe, da ich zu dieser Zeit natürlich auch andere Kunden beraten muss.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
vielen Dank ***** ***** dahin .

Sehr gerne.

Hallo, Sie wollten mich doch gestern erneut kontaktieren. Wie sieht es denn nun aus? Um welche Art von Dokumenten handelt es sich denn? Wenn Sie möchten, kann ich mir das gerne auch im Rahmen einer Fernwartung ansehen. Gerne kann ich Ihnen dazu ein Angebot über den Premium-Service zukommen lassen.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben. Andernfalls setzen Sie den Chat bitte fort.

Vielen Dank dafür im Voraus.