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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 22068
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, Ich habe mehrfach versucht, meine alte

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, Ich habe mehrfach versucht, meine alte Windows10-Version upzudaten. Als das nicht funktionierte wollte ich Windows 10 neu installieren (komplett), bekomme aber stets die Fehlermeldung "Windows 10 konnte nicht installiert werden 0xC1900101 - 0x20017
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher getan, um das Betriebssystem zu installieren?
Fragesteller(in): "Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase SAFE_OS ist während des Vorgangs BOOT ein Fehler aufgetreten" Was kann ich tun? Ich habe alle meine Dateien gesichert, alle Nicht-MS-Programme deinstalliert, den Virenscanner deinstalliert und eine Iso-Datei von Microsoft heruntergeladen.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich wüsste einfach gerne, wie ich Windows neu installiert bekomme... Vielen Dank

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Aktualisieren Sie bitte das BIOS (siehe Hinweis auf https://www.windows-faq.de/2017/02/08/0xc1900101-0x20017-windows-10-konnte-nicht-installiert-werden/).

Achten Sie darauf, dass VT-d im BIOS deaktiviert ist (siehe Hinweis auf https://www.deskmodder.de/phpBB3/viewtopic.php?t=20479).

Formatieren Sie vor der Installation die Festplatte über das Media Creation Tool.

Testen Sie dann nochmal ob die Installation jetzt durchläuft und geben Sie mir eine Rückmeldung in dem Textfenster unten.

Noch ein wichtiger Hinweis: Die Plattform bietet Ihnen automatisch eine sogenannte "Sichere Remote Assistenz" an, wenn Sie eine Frage in der Kategorie "Computer" stellen. Dieser Service ist in diesem Fall natürlich nicht möglich. Bitte buchen Sie daher keine Remote Assistenz.

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Mein BIOS zu aktualisieren scheint schwiedriger zu sein, als gedacht und ein VT-d habe ich dort gar nicht gefunden... Werde gleich mal beim Hersteller des Motherboards nachschauen, ob es dort eine Möglichkeit gibt, etwas Aktuelles zu finden... Daher konnte ich beim besten Willen noch nicht Antworten. Aber Danke für Ihre ausführliche Antwort auf meine ursprüngliche Frage.

Kein Problem. Das aktuelle BIOS finden Sie in der Tat auf der Webseite des Herstellers des Mainboards.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Hallo Tronic, das war tatsächlich der Knackpunkt. Mit dem aktualisierten BIOS hat nun die Neuinstallation von Win10 geklappt. Vielen Dank für die Unterstützung! Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende. (Übrigens: dieses VT-d habe ich auch im neuen BIOS nicht gefunden ;-) Scheint ja aber auch so geklappt zu haben. Danke nochmal.