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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 703
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich möchte auf facebook meine seite löschen und habe die

Diese Antwort wurde bewertet:

ich möchte auf facebook meine seite löschen und habe die daten nicht mehr wie passwort... Meine Telefonnummer lautet: 0172-3218673
Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihr Passwort zuletzt geändert? Haben Sie versucht, das Kennwort mithilfe der Sicherheitsfragen wiederherzustellen?
Fragesteller(in): das hat mir jemand mal gemacht. habe nur die telefonnummer
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): wenn man auf google eingibt: ursula semroch

Hallo Frau Semroch,
um die Seite zu löschen, müssen Sie sich zwingend in den Account einlogggen können, der die Seite verwaltet. Ggf. können Sie die Daten über diese Website wiederherstellen: https://facebook.com/login/identify.

Wenn der Account mit einer Email-Adresse verknüpft ist, können Sie dort Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Eine andere Möglichkeit gibt es hier leider nicht. Hier bei justanswer haben wir leider keinen Zugriff auf Accounts oder Konten von Drittanbietern, daher müssen Sie hier zwingend versuchen, die Zugangsdaten zu erhalten, die damals genutzt wurden.

Hinweis: Sie erhalten gleich ein Angebot für einen "Premium-Service". Dieses Angebot kommt automatisch vom System und macht in diesem Fall keinen Sinn, bitte NICHT ANNEHMEN!

Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie mir kostenfrei im Chat antworten.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
gibt es einen support bei facebook? Kann ich da hin schreiben? welche möglichkeiten sehen sie, matthias?

Es ist leider wirklich schwierig bzw fast unmöglich, facebook direkt zu erreichen. Die einzige Kontaktemail ist *****@******.***

Wie erfolgreich eine Kontaktaufnahme verläuft, kann ich hier leider nicht sagen. Allerdings ist das ganze System auf atomatisierte Prozesse ausgelegt und ich habe leider noch keinen Fall erlebt, in dem ein Konto manuell wieder "entsperrt" wurde :(

Ich hätte hier gerne weiter geholfen, aber bei einem Giganten wie Facebook ist man leider auf deren Verfahrensweisen "angewiesen".

IT-Matthias und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.