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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 664
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Seit gestern ist mein Outlook verschwunden. Muss wohl mit

Diese Antwort wurde bewertet:

seit gestern ist mein Outlook verschwunden. Muss wohl mit irgendeiner Aktualisierung zusammenhängen.***@******.***
Fachassistent(in): Haben Sie nach verlorenen E-Mails in den Ordnern „Papierkorb“ und „Spam“ gesucht?
Fragesteller(in): nein
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo Herr Bonk,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Vorab: Welches Betriebssystem nutzen Sie? Ist das Programm komplett vom Rechner verschwunden, oder nur vom Desktop?

Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Premium-Service. Bitte nehmen Sie dieses Angebot vorerst nicht an, ohne es vorher mit dem Experten abzusprechen!

Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie mir kostenfrei im Chat antworten.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Nach Stunden habe ich herausgefunden, dass ich von Microsoft "family 365" auf dem Rechner hatte. Wie es dahin kam ist mir unklar. Ich habe heute für € 99 ein neues Programm gekauft. Die Dateien sind wieder zugeordnet.

Okay. Sehr merkwürdig. Aber vielen Dank für Ihr Feedback!

Sie können die Frage dann gerne mit einer neutralen Bewertung (3 Sterne) schließen.

Liebe Grüße

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.