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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 664
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, ich kann Windows 7 Pro nicht starten, die Festplatte

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich kann Windows 7 Pro nicht starten , die Festplatte ist voll von 41,04 GB- um Speicherplatz freizugeben , muss ich Parallels herunterfahren , was nicht klappt.
Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Fragesteller(in): vor 2 Tagen wurde ein neues Update von Microsoft installiert.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Auf meinem Mac kann ich nicht Big Sur installieren, da zu wenig Speicher

Hallo und willkommen bei justanswer!

Das Problem ist mir nichts ganz klar, was möchten Sie erreichen? Speicherplatz auf dem Mac freigeben, oder auf der Windows-VM?

Hinweis: Sie erhalten gleich ein Angebot für einen "Premium-Service". Dieses Angebot kommt automatisch vom System, bitte vorerst nicht annehmen!

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Es geht um Windows -ich kann Parallels nicht herunterfahren um Windows zu starten - siehe meine Frage oben

Wenn Sie einen Mac nutzen, können wir keine Remote-Assistenz durchführen. Ich hatte ja geschrieben, bitte nicht annehmen.

Ich kann Ihnen alternativ anbieten, hierzu zu telefonieren.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Ich finde es besser eine Remote Assistenz zu haben -

Das ist beim Mac wie gesagt nicht möglich, die Software funktioniert nur auf PC.

Können Sie mir einen Screenshot senden, was nicht funktioniert?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Wann kann der Informatiker anrufen

Der Informatiker bin ich, und wenn Sie mir Ihre Nummer geben melde ich mich in fünf Minuten :)

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Sind sie noch da?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
ja

Und unter welcher Nummer kann ich Sie erreichen?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
004917610101452

Sollte das nicht funktionieren, versuchen Sie die QuickSupport-Version herunterzuladen: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
hat geklappt danke

Okay, soll ich wieder anrufen?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
ja