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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 292
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Wie kann ich Norten kurz ausschalten, Fachassistent(in): Was

Diese Antwort wurde bewertet:

wie kann ich Norten kurz ausschalten,
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): mit einem support tel. gesprochen, der mit sagte ich solle kurz Norten ausschalten um zu sehen ob Norten ein Programm blockiert
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Problem habe ich mit einem Bank Programm (Starmony)

Hallo! Eine Sekunde, ich mich gleich!

Um den Norton-Schutz vorübergehend zu deaktivieren, müssen Sie sich als Administrator beim Computer einloggen. Für Standard-Benutzerkonten sind eventuell einige der Einstellungen deaktiviert (ausgegraut).

  1. Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Norton-Symbol und wählen Sie im Kontextmenü die folgenden Optionen:

    • Auto-Protect deaktivieren

    • Firewall deaktivieren

  2. Wählen Sie im Fenster "Sicherheitsanforderung" in der Dropdown-Liste "Wählen Sie die Dauer." den gewünschten Zeitraum.

  3. Klicken Sie auf "OK".

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine kurze Rückmeldung und eine 5-Sterne-Bewertung

oben auf der Seite freuen :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Das hat geklappt, aber das Bank Programm bekommt keine Verbindung zum Bank-Server, könnt noch etwas auf meinem PC diesen Vorgang blockieren??

Deaktivieren Sie ggf. die Windows-Interne Firewall noch

  1. Wählen Sie die StartSchaltfläche > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit und dann Firewall & Netzwerkschutz aus. Einstellungen von Windows-Sicherheit öffnen

  2. Wählen Sie ein Netzwerkprofil aus.

  3. Schalten Sie die Einstellung unter Microsoft Defender Firewall auf Ein. Wenn Ihr Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, verhindern möglicherweise die Richtlinieneinstellungen des Netzwerks das Durchführen dieser Schritte. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

  4. Um sie zu deaktivieren, setzen Sie die Einstellung auf Aus. Durch die Deaktivierung der Microsoft Defender Firewall ist Ihr Gerät (und Netzwerk, sofern vorhanden) eventuell weniger gegen unautorisierte Zugriffe geschützt. Wenn eine App, die Sie verwenden müssen, blockiert ist, können Sie den Zugriff der App durch die Firewall zulassen, anstatt die Firewall zu deaktivieren.

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Gerne können wir eine Fernwartung starten und gleichzeitig telefonieren.
Geben Sie mir bitte ca. 20 Minuten Zeit!

Dann schauen wir gemeinsam auf Ihren Rechner und beheben das Problem :)

Unter welcher Nummer sind Sie erreichbar? Dann würde ich mich auf Ihren Rechner schalten!

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=b6e770b1-9e65-4008-beff-5431a345271d

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.