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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 21881
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Windows Mail Kabelbw einrichten Fachassistent(in): Wann

Diese Antwort wurde bewertet:

Windows Mail Kabelbw einrichten
Fachassistent(in): Wann haben Sie Ihr Betriebssystem zuletzt aktualisiert?
Fragesteller(in): heute
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und willkommen bei justanswer!

Eine Sekunde, ich schaue mir eben Ihre Frage an!

Wenn Sie Ihr KabelBW-Konto für die Nutzung mit Windows Mail einrichten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Das Konto sollte nun eingerichtet sein.

  1. Öffnen Sie Windows Mail, und wählen Sie bei Konto hinzufügen "Anderes Konto POP, IMAP" (relativ weit unten)
  2. Geben Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort ein.
  3. Wenn Sie nach den Kontodaten gefragt werden, geben Sie dort folgende Daten ein:
  4. Posteingangsserver

    POP3 Servermail.unity-mail.de

    POP3 Port995, SSL erforderlich

    IMAP-Einstellungen

    IMAP Servermail.unity-mail.de

    IMAP Port993, SSL erforderlich

    Postausgangsserver

    SMTP Servermail.unity-mail.de

    SMTP Port587, STARTTLS erforderlich

    SMTP erfordert Authentifizierungja

    Benutzername: *****@******.***

    Passwort: ihr-geheimes-kennwort

  5. Klicken Sie auf Abschließen

Sollten die o.g. Daten nicht funktionieren, versuchen Sie folgende Einstellungen:

Posteingangsserver:POP3: pop.kabelbw.de (Port 110)
IMAP: imap.kabelbw.de (Port 143)

Postausgangsserver:smtp.kabelbw.de (Port 25)

Benutzername:Vollständige Kabel-BW E-Mail-Adresse

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine kurze Rückmeldung und eine 5-Sterne-Bewertung

oben auf der Seite freuen :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Muss ich unter Posteingangsserver die Zeile genau so eintragen wie sie oben beschrieben, also: IMAP Servermail.unity-mail.de ?

nein. nur Servermail.unity-mail.de

Das gleiche bei SMTP :)

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Wo bringe ich in der Anmeldemaske die jeweilige Portbezeichnung unter?

jeweils mit einem Doppelpunkt hinter dem Servernamen, also z.b. Servermail.unity-mail.de:995

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Beim Postausgangsserver finde ich keine Möglichkeit, STARTTLS auszuwählen

Deaktivieren Sie hierzu die SSL-Option für ausgehende Emails (ganz unten den Haken raus)

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Jetzt habe ich alle Optionen durch, und bin so weit, wie zu Beginn. Ich kann zwar E-Mails verschicken, aber keine empfangen. Ich möchte noch hinzufügen, dass das über Thunderbird alles funktioniert, so dass ich eigentlich das Problem bei WIN Mail vermute.

Okay, versuchen das ganze mit dem Haken bei SSL aktiviert.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
genau so.

Okay. Welchen Kontotyp haben Sie ausgewählt? POP oder IMAP?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
IMAP, habs aber auch schon mit beiden versucht. Wenn ich alles von Anfang, vom neu "Hinzufügen des Kontos" automatisch einrichten lasse, werden folgende Serverdaten eingestellt: Posteingangsserver: imap.kabelbw.de:143:2 / Postausgangsserver: smtp.kabelbw.de:587:0, aber wie beschrieben, auch ohne Erfolg, d.h. Ich kann keine E-Mails empfangen.

Versuchen Sie, das ganze ohne Ports anzulegen, ggf hilft das...Können Sie mir einen Screenshot der Thunderbird-Einstellungen senden?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Hat auch nicht funktioniert. Mit Screenshot hab ich leider keine Erfahrung, aber die Thunderbird Einstellung ist folgende: Posteingang: mail.unity-mail.de Port:993 / Postausgang: mail.unity-mail.de Port:587

Okay, dann nutzen Sie die identischen Daten für Windows Mail.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Habs gemacht, ohne Erfolg. Problem dabei, ich kann in der "Win Mail" Maske die Verbindungssicherheit nicht so eingeben, wie bei Thunderbird: Eingang: SSL/TLS. Ausgang: STARTTLS. In der WIN Mail Maske steht nur SSL zur Verfügung.
Okay
Dann würde ich die Frage hier nochmal freigeben, ggf hat einer meiner Kollegen noch eine Idee.

Hallo,

der Kollege hat Ihre Frage noch einmal freigegeben. In der Tat ist Windows Mail ein sehr rudimentäres und fehleranfälliges Programm. Ich würde niemandem empfehlen es zu verwenden. Es ist im Vergleich zu Thunderbird einfach nur schlecht. Weshalb wollen Sie denn unbedingt Windows Mail verwenden und nicht bei Thunderbird bleiben? Thunderbird ist doch um Welten besser.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ich wollte mein Gmail Konto, mit dem ich mich bei Thunderbird nicht anmelden kann, aber auf Win Mail schon, mit meinem Kabelbw Konto auf einen Client legen.

Woran genau scheitern Sie denn beim Anmelden in dem Gmail-Konto in Thunderbird? Meiner Meinung nach wäre es sinnvoller dieses Problem zu lösen, als auf Windows Mail umzusteigen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Beim Anmelden auf Thunderbird komme ich bis zur Abfrage meines Google Kontos, dann hängt sich alles auf.

Da können Sie folgendes versuchen:

1. Versuchen Sie Windows mal im "abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern" zu starten. Anleitung siehe:

https://support.avira.com/hc/de/articles/360002870214-Wie-starte-ich-Windows-10-im-abgesicherten-Modus-

Hier startet Windows nur mit allernötigsten Programmen im Hintergrund. Dadurch können Sie Probleme, die durch andere Programme verursacht werden, ausschließen. Versuchen Sie hier mal Thunderbird zu öffnen und Gmail einzubinden. Nach einem Neustart startet Windows wieder ganz normal.

2. Verbinden Sie den Computer über ein Netzwerkkabel mit dem Router und nicht über WLAN. Dadurch können Sie Probleme umgehen, die nur durch die WLAN-Verbindung entstehen.

3. Wenn 1 und 2 nicht klappt, dann versuchen Sie Gmail über ein sicheres App-Passwort in Thunderbird einzubinden. Siehe hierzu:

https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=de

Achten Sie bitte generell auch darauf, dass Sie alle aktuellen Windows-Updates unter Start > Einstellungen > Updates & Sicherheit installiert haben.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Mit meinem Gmail hat's jetzt bei Thunderbird geklappt, aber mit meiner Frau ihrem Gmail Acount weiterhin nicht.

Super, das freut mich. Dann würde ich Sie bitten meine Beratung an dieser Stelle positiv zu bewerten und für das Problem bei Ihrer Frau eine eigenständige Frage zu eröffnen.

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