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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 21805
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe das Nokia 1.4 gekauft. Ich habe eine

Kundenfrage

Hallo, ich habe das Nokia 1.4 gekauft. Ich habe eine SIM-Karte von Aldi Talk. Ich war vielleicht 1 Minute drin und schon wieder draußen. Das Gerät ist gesperrt, egal welche PIN oder PUK ich eingebe. Von Aldi Talk höre ich leider nichts. HILFE!
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Neue SIM-Karte. Ohne Erfolg.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Kann es sein, dass ich dise Aldi Talk-Karte gar nicht verwenden kann? SIM-Lock?
Gepostet: vor 4 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Das ist generell möglich. Es hängt davon ab wo Sie das Gerät erworben haben. Wenn es vergünstigt über einen Provider in Verbindung mit einem Vertrag erworben wurde, dann kann ein Sim-Lock vorhanden sein. Den Entsperrcode bekommen Sie nach Ablauf von zwei Jahren kostenfrei bei dem jeweiligen Provider, oder alternativ hier: https://handy-entsperren24.de/entsperren/Nokia/1.4/

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Tagen.

Alternativ kann es sich auch um einen Gerätecode handeln. Um diesen zu entfernen, müssen Sie das Gerät über einen Hardreset auf Werkseinstellung zurücksetzen. Siehe hierzu:

https://www.hardreset.info/de/devices/nokia/nokia-14/

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.