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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 303
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Der Aktivierungsserver ist nicht erreichbar und die

Kundenfrage

Der Aktivierungsserver ist nicht erreichbar und die Telefonnummer zur telefonischen Aktivierung stimmt nicht. Was jetzt? Finde keine Telefonnummer im Internet
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Support von Adobe gesucht. Brauche eine Aktivierungsnummer.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Für die Eingabe des Aktivierungscode muss ich telefonieren. Habe Seriennummer, Aktivierungsnummer und Aktivierungstyp. Wer kann mit den Aktivierungscode geben?
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 14 Tagen.

Die Aktivierungshotline ist eigentlich diese Nummer:
Toll free: 0800 1 81 74 90
Direct (toll number): (49)(###) ###-####5453

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 14 Tagen.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung
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Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Die deutsche Telefonnummer funktioniert nicht. Habe die schon versucht. Bei der englischen komme ich auch nicht weit.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 14 Tagen.

Der Kollege hat sich von der Bearbeitung Ihrer Anfrage zurückgezogen. Darf ich fragen um welches Adobe Programm und welche Version es überhaupt geht?

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 14 Tagen.

Eine Remote-Sitzung macht hier leider erst einmal keinen Sinn.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Schritte und schauen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurd:

https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 13 Tagen.

Haben Sie die o.g. Schritte ausgeführt?