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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 292
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, ich ahbe thunderbird auf einem neune PC installiert.

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo, ich ahbe thunderbird auf einem neune PC installiert. Genutzt wird es als IMAP psotfach. nun ist bei einem Mail-konto ncith alle utnerordner mit übertragen, was kann ich tun?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): win 10 pro
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ich nutzte 5 mailkonto über thunderbird, und bei einem werden die ordner nciht angezeigt, bei allen anderen schon

Hallo und willkommen bei justAnswer!
Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

BITTE KAUFEN SIE KEINE REMOTE-UNTERTÜTZUNG, wenn diese nicht explizit gewünscht ist!
Das Angebot erhalten Sie vom System, ich habe hierauf leider keinen Einfluss.

Geben Sie mir ein paar Minuten, ich lese mich kurz in das Problem ein :)

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
danke

Versuchen Sie Folgendes: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des imap-E-Mail-Kontos im Ordnerbereich und wählen Sie: Einstellungen und wählen Sie dann "Servereinstellungen" für das Imap-Mailkonto. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert" und deaktivieren Sie die Option "Nur abonnierte Ordner anzeigen". Klicken Sie auf OK.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
gemacht, und nichts hat sich geändert

Okay.

Sind die Ordner denn auf dem Server vorhanden? Um welchen Email-Anbieter geht es?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ich denke schon, alle emailkonten sind auf dem selben server gelagert. es gibt keinen anbieter. ich habe nun andere konten verglichen, die einstellungen sind überall gleich

Was für ein Konto ist es denn? GMX? Gmail? Exchange?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
keines davon, wie gesagt ein privat gehostetes konto. @vobas.de läuft über leaseweb.com servern

Okay, verstehe.

Wenn Sie das Konto komplett entfernen und neu einrichten, sind die Ordner dann da?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ich teste es mal aus
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
die werbung ist ja lästig hier im chat ...

Ja, tut mir leid :(

Die kommt leider aus dem System, kann ich nicht stoppen :/

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
das ja mist, aktuell ändert er immer bei der instalation die adresse ... mom noch

Überprüfen Sie ggf. auch die Ordner-Struktur auf dem Server bei Leaseweb direkt: https://webmail.leaseweb.com/

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
konto hinzugefügt, aber die unterordner zeigt er einfach nicht an
einstellungne sind gleich mit anderen konten, in denen aber die ordner angezeigt werden
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
die struktur kann nur mein it-mensch einsehen

Aber den Login können Sie ja auch im Webmailer nutzen (siehe Link)

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
da habe ich keinen zugriff drauf.

Auch mit der Email-Adresse und dem Passwort, dass Sie bei Thunderbird verwendet haben?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
nein, ich verwalte das nicht sonder mein it-mensch.
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
das macht mein bruder, der hostet meine emailadressen und hp´s über seinen gemieteten serverplatz

Okay. Wenn sie auf das entsprechende Konto rechtsklicken und auf "abonnieren" klicken, können Sie dann die Ordner auswählen, die fehlen, bzw werden sie angezeigt?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
nein
ich schaue mal bei einem anderen pc nach

Ok.

Ansonsten waren es ggf. lokale Ordner, die gar nicht mit dem Server synchronisiert wurden....

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
nein, ich ahbe von meheren pcs zugriff auf die konto, und überall sind diese gleich, ausser jetzt ^^
komisch, an dem anderen pc ist der menüpunkt "abonimieren" nciht vorhanden
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
ok, die adresse ist tatsächlich eine andere, diese sind lokal bei diesem einen konto .... nicht als imap ....
nur warum weiss ich nciht. und wie kann ich das beheben?
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
bin mal kurz weg vom pc, muss mal meinen it-menschen anschreien ^^

Der Arme :)

Ist der Account als IMAP angelegt?

Ansonsten hilft nur, die Ordner nochmal manuell anzulegen und zu synchronisieren.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
ja es ist ein imap konto, nur die ordner sind lokal angelegt, warum auch immer. also die ordner leeren, inhalte in den posteingang und die ordner neu anlegen?
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
habe nun einen neuen ordner erzeugt, wieder lokal gespeichert, ich kann auch den pfad nicht angeben / ändern

Einen Moment bitte

Schauen Sie, dass Sie den neuen Ordner innerhalb des Kontos erstellen und nicht unter den Lokalen Ordnern.

Und dann hilft nur verschieben...

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
fehler gefunden, das konto war als pop am alten pc angelegt, dieses habe ich ncie großartig von anderen plätzen genutzt und daher fiel es nciht auf, nun alles kopieren und gut ist
vielen dank

Okay :) Fehler gefunden :)

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung

oben auf der Seite freuen :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
sehr gern,
eine frage noch, ich verschiebe jetzt die mails von einen in das andere konto in die jeweiligen ordner, das geht bei mancehn recht fix, bei anderen nicht, kann man das beschleunigen?

Das kommt immer auf die Größe der Mails an, das ganze muss ja auch immer mit dem Server synchronisiert werden.

Je nachdem, ob es Anhänge gibt oder nicht, dauert das ganze schonmal länger.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
es ist ein ordner mit eingangsrechnugnen, alo alle haben eine pdf im schlepptau

Ja, das wird dann natürlich entsprechend dauern.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
ich arbeite mich mal dadurch, vielen Dank

Viel Erfolg und Gruß an Ihren IT-Menschen :)

IT-Matthias und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.