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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 255
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Drucker 3831 auf der ansicht erscheint: Fachassistent(in):

Diese Antwort wurde bewertet:

drucker 3831 auf der ansicht erscheint:
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): scannen -fax -drucksachen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): der hinweis auf kopieren erscheint nicht ??

Hallo und willkommen auf justanswer.

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage.

Hinweis: Bitte kaufen Sie KEINE Remote-Unterstützung, wenn diese nicht benötigt wird!

Geht es um dem HP OfficeJet 3831?

Sehen Sie dieses Symbol auf dem Display?

Sollte das Symbol tatsächlich fehlen, führen Sie bitte ein Firmwareupdate durch.

Die Software dafür finden Sie hier: https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/9729277

Hatten Sie Erfolg beim Kopieren?

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung am oberen Rand des Chatfensters freuen.

Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias

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